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江南时报讯 周六清晨6点,天色微亮,兴化农商银行竹泓支行客户经理葛健已发动汽车,踏上了前往上海的300公里驰援之路。为帮在沪创业的兴化乡亲赵先生办理紧急房产抵押业务,他主动放弃周末休息,用车轮丈量服务距离,以行动践行“金融为民”的初心。
近日,因企业订单激增需流动资金,赵先生计划以房产抵押获取贷款,但仅周六有空。葛健得知后立即向行里汇报,准备周六去上海异地服务。获批准后,他周五下班前备齐材料,确保异地服务万无一失。
“太解燃眉之急了!”见到开了4小时车赶来的葛健,赵先生十分感动。葛健未作休息便投入工作,信息核对、条款讲解等流程一气呵成,不到两小时即将所有材料收集完毕,高效服务获客户赞许。
竹泓支行崔行长表示,葛健的行动是该行“服务跟着客户走”的缩影。今年以来,该行已开展异地上门服务40余次,覆盖沪浙苏等地,业务金额超2500万元。
车轮滚滚,服务不息。竹泓支行以一次次跨城付出,将金融服务化为情感连接,在长三角书写着兴化农商银行的责任与担当。
(许珅)
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快照生成时间:2025-12-19 05:45:02
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