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三星Galaxy S21用户报告5月更新后屏幕问题
三星GalaxyS21系列已经上市两年多了，以其强大的规格和很棒的拍照影像而闻名，称之为安卓机皇也不为过。
然而，一些安装了5月份更新的用户报告了一个严重的问题。之前影响GalaxyS20手机的粉\绿线(缺画或也叫屏线条)在最新更新后也出现在GalaxyS21系列上。
一名用户在三星社区发帖寻求技术帮助，以解决他们的GalaxyS21Ultra的粉线问题。他们被建议更换显示屏，这将花费380美元左右。在评论中，80%的用户报告遇到了同样的问题。说明这是设备硬件或软件的缺陷。
另一位用户报告说，GalaxyS21Plus在5月份更新后出现了一条粉红色的线条。在某些情况下，这条线乘以两个或更多。在三星的论坛上可以找到大量的报道。
这并不是消费者第一次报告手机屏幕出现问题。此前，用户表示，GalaxyS21Ultra的显示屏在系统更新后出现了绿线。这些反复出现的问题表明，显示器上出现的粉红色或绿色线条与软件更新有关。
类似的问题我们也在其他手机厂商上看到过，比如苹果的iOS16.3更新中修复了安全漏洞，同时对iPhone14ProMax部分机主出现的横竖线条（缺画）的修复。
屏幕除线条外我们最常见的就是烧屏，在智能手机上，当静态图像长时间出现在屏幕上时，就会发生屏幕“烧坏”。所以屏幕熄屏显示功能，特别是“全天显示”使用时也要规避其时效。
这类问题并不是GalaxyS21系列所独有的，在内部追朔，GalaxyS20系列的用户也受到过影响。在几次投诉之后，三星为受影响的用户提供了免费的显示屏更换服务。现在的问题是，这家韩国公司是否会再次采取同样的政策。
三星需要调查五月份更新的GalaxyS21系列的问题。并向用户提供解释。他们应该确保更新的安装是安全的。在这些设备上花大量钱用户应该得到一款性能符合他们期望的可靠产品。
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快照生成时间：2023-06-16 12:45:22
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