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鄂州农商银行新庙支行让信贷之树“开花结果”
本文转自：鄂州日报
本报讯（通讯员纪琛）今年以来，鄂州农商银行新庙支行紧紧围绕立足当地、深挖市场的要求，全力以赴加大信贷投放，成效显著。截至三季度末，新庙支行新增贷款1.61亿元，贷款余额较年初增长54.41%，贷款累计收息1454万元。
扎实走访把板凳搬到村里去
“新庙支行服务辖区有11个行政村，村民4万余人，就算100个人里面只有5个人需要贷款，那我们的客户就有2000个。”新庙支行行长方美仙说，新庙支行创新机制，将走访与考核相结合，推动走访工作向深向实、出效出彩。
根据各自的岗位和特长，将12名员工划分为4个小组，每个小组“新”“老”结合、“内”“外”搭配，有的客户渠道广，有的文本制作熟，有的系统操作溜，各自发挥特长实现优势互补，相互合作便于开展综合营销。
“在办公室坐不如去村里坐、去家里坐。很多客户其实有需求，但不知道怎么开口、不知道向谁开口，这时候我们搬个板凳过去聊一聊，问题讲清楚，业务就好做了。”方美仙说。
内外联动把服务做到心坎上
新庙支行积极联合当地村委会开展党建、金融活动，促进村银信息共享、政策互通，将暖心的金融服务送到村民手上。
为进一步方便村民享受金融服务，支行在沙塘村建设了“普惠金融服务工作站”，“金融村官”王瑞兰每周驻村一天，将办公桌从网点“搬”到村民家门口，定期开展三方评议和预授信，指导村民提款用款。前来咨询的村民逐渐增多，村委会主动腾让办公区域方便村民，还定期开放乡村文化大舞台供支行宣传金融产品和金融知识。建站后，该村每月的农户贷款比原来翻了近一倍。
灵活施策把客户放到第一位
由于服务辖区人口外流，市场需求低迷，支行贷款增长乏力。新庙支行将“以客户为中心”的服务理念作为业务持续增长的重要支撑，竭尽全力满足新老客户的金融服务需求，实现贷款余额、户数稳步增长。
鄂州鹏缘气体有限公司是一家经营了近30年的本地企业，今年，新庙支行主动联系企业办理500万元的创业贷，为企业增加授信额度、节省资金成本。“我每次来，工作人员都热情接待。一有优惠政策和政府补贴总会主动联系，企业想要的他们比我们还清楚。”企业负责人万耀云说。
想要向上生长，必先向下扎根。新庙支行服务下沉，拓宽获客渠道，为信贷业务这棵大树源源不断地“浇水施肥”，推动业务蓬勃发展，让普惠信贷在农村“开花结果”。
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快照生成时间：2023-11-10 11:45:08
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