- 我的订阅
- 社会
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
东湖评论：12306给出“制度墙”，旅客间也要打开“暖心窗”
随着旅游市场的大热，铁路客运迎来持续高峰，旅客各种各样的细化需求层出不穷。比如，一些硬卧下铺归属的网帖引发不少网友争论。8月30日，中国铁路12306客服明确：下铺使用权为购票者所有。对火车卧铺下铺归属予以确认，可以避免不必要的纠纷，同时也便于乘务员及时劝导，共同营造良好的乘车环境。
在购票时，旅客支付了相应的费用，就应享有相应的权益。下铺作为一种有限资源，购票乘客应该优先享受使用权，这是合理的安排。如果下铺的使用权没有明确规定，就会导致资源浪费和争议不断。
诚然，在车厢内，座位和卧铺的使用是有限制的，这是为了保证每位旅客都能得到合理的休息和舒适的环境。如果没有明确的规定，就可能出现一些乘客占用他人座位或卧铺的情况，这不仅侵犯了其他旅客的权益，也会给列车工作人员带来不必要的纠纷处理负担。正如有网友所言：“我的下铺，让别人坐是情谊，不让坐是本分。”
再以火车卧铺自带“床帘”这一事件来论：一些人视为个人权利的体现；而另一些人则认为它会干扰公共秩序，比如就有网友指出：“以前坐火车的时候，默认下铺能坐，太计较的话显得‘没有人情味’，并且如果有乘客在爬床的时候摔下来，无法明确是由铁路部门还是私拉窗帘乘客负责。”
关于火车卧铺下铺的归属权，这次，12306明确：乘客在购买车票后，相应位置使用权仅限购票乘客。如果期间产生了纠纷，可以找列车工作人员处理。
当然，“人人为我，我为人人。”乘坐火车等公共交通工具出行，应当明晰个人权利与公共秩序之间存在着一种平衡的关系，寻找一种平衡的方式来解决这一问题，兼顾大多数人的权益。
在长途旅行中，旅客们都希望能够得到一份宁静和舒适。拉上床帘是为了保护自己的休息环境，避免被打扰。而理解购票乘客对下铺的使用权，我们也应该理解他们拉上床帘的意图。在面对座位和卧铺资源有限的情况下，大家应该更好地互相体谅和协作，尊重他人的权益，共同创造一个和谐的旅行环境。
总之，中国铁路12306客服对下铺使用权进行明确规定，是为了维护旅客的合法权益，避免资源浪费和纠纷发生。我们应该支持和理解这一规定，同时也应该在旅行中打开“暖心窗”，互相体谅和协作，共同营造一个和谐宁静的旅途环境，享受到真正的旅行乐趣，让旅途更加愉快。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：苗瑞祥（中国铁路呼和浩特局集团公司）
责编：杨虹磊【责任编辑:伍佳佳】
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2023-09-04 23:45:02
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
