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普通话问题2
本文转自：沈阳晚报
北漂往事12
普通话问题2
徐则臣/著
江苏凤凰文艺出版社
读客文化/出品
沙袖随口回答了一句，顾客没听清楚，因为她无意中用的是东北方言。只好再回答一遍，她说起了普通话。不地道，本身普通话说得就有问题，加上这么多年一直都说方言，顾客听了也别扭。那家伙显然有点儿轻薄，故意又问了一次。普通话说不好已经让沙袖很伤心了，偏偏他又调笑她，沙袖就火了，一点儿都没给他好脸色，沙袖说：“你到底是来买书还是来挑毛病的？”
那家伙就不高兴了，把书抖得哗哗响，对二老板小吴说：“你看看，你看看，什么态度嘛！”
小吴一直坐在旁边，他们的对话都看在眼里。
小吴赔了个笑脸，让那家伙多包涵，说沙袖这几天家里有点儿事，心情不太好。为了表示歉意，那本书打八折卖给他。那家伙得了便宜就住嘴了，白了沙袖一眼。那家伙走了以后，小吴开始给沙袖上课，纠正她的服务态度。顾客就是上帝嘛。
沙袖忍了，也觉得应该好好对待上帝。
然后又有客人发问。沙袖拧着劲儿说普通话，刻意了反而更不溜了，客人听懂了。这回有问题的是小吴。小吴说，这样不行，要好好说普通话，普通话怎么能这么说呢？让沙袖很不高兴，他以为沙袖在消极抵抗。
这是两天前的事了。今天还是这事。沙袖用东北式普通话回答客人问题，小吴又不高兴了，他说你能不能把普通话说好了？对一个女孩子说这话，有点儿太过分了，这东西显然已经是能力的问题了。沙袖决定不再说话了。再有客人问她，她就拿出书来指给对方看，价钱、位置，像人类直立行走的时代一样，一切疑问都用指指点点来解决。顾客有的头脑不好使，就再问，还不明白干脆去问小吴。小吴不高兴了，当着顾客面就说：“我说小沙，你今天怎么回事？舌头是不是生病了？”沙袖说：“没有。”
“没有就说话嘛。”“我普通话说不好。”
“说不好就好好说嘛。”
“我怎么不好好说了？”沙袖一下子来火了。
“你什么态度？这态度怎么能够带到工作中来呢？”“我就这态度。我普通话就这水平。”
“小沙，沙袖，你要是觉得委屈了，你可以走。”
沙袖当时眼泪都出来了。“走就走，”她头脑也热了，从柜台里拿出包，“我现在就辞职。”说完就离开了书店。外面的阳光照得她恍恍惚惚的，就这么辞职了。跟做梦似的，有点儿简单。但是回不了头。沙袖的决定得到了一明、老边和我的一致赞同：“拽什么拽，不就一个书店吗？还把自己当碟菜了，我们先炒了它。”我们的态度把沙袖逗乐了，一边笑一边抹眼泪。
明日看点：普通话问题3
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