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风雨无阻都要送达

类别:情感 发布时间:2023-12-29 06:26:00 来源:每日看点快看

本文转自:重庆日报

美团骑手胡奇:

风雨无阻都要送达

风雨无阻都要送达

人物名片

胡奇,39岁,美团重报集团解放碑站站长,2023年重庆市五一劳动奖章获得者,入选全国总工会最美外卖配送员

当骑手每个月有4天假,但今年我几乎没有休息过。

我以前是干餐饮的,从2016年开始做骑手,服务行业嘛,肯定要踏踏实实、认认真真做事。

骑手早班早上7点开始,晚班晚上12点结束,深夜班要到凌晨2点去了,因为轮班不同,大家的三餐和作息时间也就不一样。干这行7年,我已经习惯了,可临近中午还是会紧张,因为很容易“爆单”。

5年前我升为站长,一般早上9点左右到办公室,和骑手们开早会,然后再给大家安排一天的工作量,如果后台不是很忙,我自己也会出去跑单。

现在,骑手越来越受到尊重和认可。有一次送餐正值高峰期,路上很堵车,等电梯也花了不少时间,我超时了20多分钟,客人马上要去坐火车,根本来不及吃,可他一点都没有怪我,还把点的酸奶送给我吃,最后又在平台上打赏了我10元钱。

今年上半年,我在上清寺站当站长,有一位住在中山四路的顾客几乎每天都要点外卖。她家在3楼,人特别好,每次不管是我还是其他骑手给她送餐,她都会提前在门口等待,不论快慢从不抱怨,餐食送达后她会给我们一瓶矿泉水以及一些饼干、巧克力之类的小零食,而且每一单都会打赏10元。后来我多送几次才发现这些零食都是她在超市下的单,专门为骑手准备的。

这些暖心小事我会记一辈子。今年,我获得了重庆市五一劳动奖章,这是对我工作的肯定和鼓励。最近,我又入选了最美外卖配送员,过两天要到北京参加评选活动,我打算到时候到美团总部看看。不过去了之后得马上回来,临近年底,尤其是跨年那天对骑手的考验很大,得提前安排工作,只要客人点了单,不管多晚,风雨无阻都要送达。

在未来的日子里,我将继续保持热情和努力,为更多的人提供优质的服务。

(记者杨铌紫整理)

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快照生成时间:2023-12-29 08:45:05

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