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近日,家住都市豪庭的一位居民拨打12345热线反映,都市豪庭13号楼单元天台被一业主私自封掉,并且在楼顶天台种花,向物业反映未果,对此不满,希望相关部门能帮助处理。
接到热线后,街道热线办第一时间联系了街道住建办、综合执法、物业经理一同到现场了解情况,经查看,天台上被一位业主用铁丝网围挡私自封堵,并摆放了花盆等物品,俨然成了一个“小花园”。物业管理人员立即联系了相关业主说明情况,但业主不愿清理。于是物业上门与业主进行沟通。“顶楼天台属于居民公共区域,是禁止居民私自封堵和堆放个人物品的,您的行为给其他业主造成了不便,同时也存在安全隐患。”通过工作人员耐心劝说,当事人终于同意配合整改。随后,物业公司拆除了业主在天台设置的围挡并将花盆清理干净,问题得到圆满解决。经街道热线办工作人员电话回访来电人,来电人对街道处理结果表示满意,并向工作人员表示感谢。
康岩 济宁报道 通讯员 韩明明
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快照生成时间:2024-04-30 23:45:02
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