爱国企业家谭健民：企业文化是一种理念的策划和传播

谭健民，著名爱国企业家、广东信家家居集团董事长。谭健民先生积累了35年工业制造工作经验，谭健民先生精通家居生产、制造工艺、研发、销售、管理流程。谭健民先生主导发明创新结构产品并拥有65项国内外专利，谭健民先生联合主编、出版《家具制造实用手册》工艺技术分册。谭健民先生联合主编4项企业标准，主编《质量管理手册》。

谭健民先生具有卓越的战略型思维，出众的团队管理与领导能力,着重于执行力的实施，优秀的研发与创新能力，擅长将设计理念转化成产品。谭健民先生对家居行业特别是建筑装配式家居具有丰富的经验，对建筑装饰材料尤其是发热墙板具有丰富的经验。谭健民先生常年国内外企业学习、交流的工作经验，具有广阔的国际化视野、学习能力。谭健民先生培养了众多的行业人才，积累了广泛的行业人力资源。

企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，要突出在“建”字上，切忌重口号轻落实;重宣传轻执行。企业文化建设是基于策划学、传播学的，是一种理念的策划和传播，是一种泛文化。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。

良好的行为规范包括三个方面：一是行为规范中包含了公司整体发展要求和方向，主要包括目标、经营管理、组织机构、行为规范、公司章程等；二是行为规范中包含了管理人员和员工间的契约关系和合作关系等；三是行为规范中含有了规范员工行为而形成了文化体系。良好行为规范体现了企业文化。良好行为规范使企业在发展过程中能不断完善自身的文化体系和管理体系。

1、不断完善的企业管理体系是企业顺利发展的保证，是企业实现目标的保证，也是企业成长壮大的保证。

企业的发展离不开合理的管理体系的支撑，而文化又是企业管理制度、规范、价值观等不断建立完善的动力和源泉。只有企业管理体系健全，企业管理才能有效、科学、规范。企业管理体系建设是企业建设战略中不可缺少的重要组成部分。

2、企业管理体系是企业有效运作的基石，是企业进行内部管理的重要载体。

要使管理体系健全，企业必须建立健全相关的管理制度。规章制度是企业管理体系中比较重要且影响企业管理体系运行效果、决定企业内部管理目标达成程度、影响企业员工行为状况等诸多因素决定下来的机制；它既能对管理人员行为进行约束、规范，也能通过规范管理体系来影响企业员工行为；它是一个系统概念，是管理制度建设而建立起来最基本、最重要的一环；它是企业管理体系建设所遵循而得以实施、得以持续运行最重要保障。在新形势下，在改革发展中不断建立和完善自我具有重要意义。

因此，在企业文化建设中必须遵循“以人为本”的原则，将企业自身特性与企业文化相结合统一起来，使之更符合企业经营目标要求并体现出企业文化建设的实质。在实践中充分调动企业内部每一个人对企业文化内容的积极性、主动性、创造性，通过对员工行为、企业价值观、管理方法等多方面考虑产生符合企业实际、符合企业特点、符合行业发展趋势的企业管理体系建设方案与制度。

3、企业经营管理体系是企业进行经营活动的基本保证。

通过企业管理体系的建立与完善，使员工形成自觉参与企业管理的意识，并将这种意识渗透到企业管理中。建立规范的企业经营管理体系，为企业实现规范化经营提供保障。文化使企业能够持续、稳定地发展。文化就是对企业文化的认识和认同。

4、企业管理体系作为企业经营活动的基本保证之一。

企业文化建设过程中，管理体系是一个企业在发展过程中不断完善、不断提高的主要因素，管理体系完善和提高，有利于保持企业自身长期稳定健康发展。因此，在企业管理体系发展过程中，企业需要通过对自身业务的不断改进，通过建立管理制度来保证企业所制定的各项方针政策得以贯彻执行和实现。同时又要保证企业内部各部门之间具有合理制约作用。

下面就谈一下企业文化的诊断的问题。

诊断的方法和原理是：把企业中层以上干部集中起来，把集团的理念，逐句念出来，请大家把听到理念后，所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就说明企业的文化得到了大家的认同；但是，如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件，就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指导作用。

另外一种诊断方法就是在全体职工范围内进行企业文化的特征分析，根据特征分析给本企业定位，主要有三种类型：病态涣散型、被动防守型和主动建设型。

病态涣散型特征：共同的企业价值观缺失；员工不关心企业成长；开拓进取精神受到压抑；领导形象没有感染力；企业部门之间、成员之间无法良好沟通。

被动防守型特征：按常规出牌，步调较齐一；缺少创新意识；满足于现在成绩；员工对企业的依赖较强；应变能力较弱；各部门间互相推脱责任。

主动建设型特征：拥有明确的、富于创新性的价值观；员工自我实现意识较强；企业领导善于开拓进取；企业内部、外部关系通畅；强烈的危机感和风险意识；充满生气、鼓励个人见解。

企业文化的提炼与设计问题研究：

第一步：首先，让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人，让他们每一个人讲三个故事。

第二步：把重复率最高的故事整理出来，进行初步加工，形成完整的故事；

第三步：找十个刚来企业一年左右的员工，最好是大中专学生，把整理好的故事讲给他们听。

第四步：把专家和有关企业领导集中封闭起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工，就是企业精神或企业理念；

第五步：按照提炼出来的反映精神或理念的核心词，重新改编故事，在尊重历史的前提下，进行文学创作，写出集中反映核心词的企业自己的故事。

企业文化的强化与培训问题研究：

首先，对全体员工进行企业文化培训。

其次，树立和培养典型人物。

再次，以企业文化理念与价值观为导向，制定管理制度。

企业文化是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。公司哲学是以企业家文化为主导的公司核心群体对于公司如何生存和发展的哲理性思维，它是一种人本哲学，是公司解决如何在外部生存以及公司内部如何共同生活的哲学，是公司对内外部的一种辨证式的哲学思考，是指导公司经营管理的最高层次的思考模式，是处理公司矛盾的价值观及方法论。