河北新华：以赛促学提升新媒体技能

本文转自：中国新闻出版广电报

□本报记者 刘蓓蓓

14场直播，超5万人在线观看，3万余条互动信息，1118万点赞量，3024个订单——这些数据来自河北省新华书店有限责任公司近日组织开展的新媒体直播人员选拔大赛。

河北省新华书店有限责任公司相关负责人告诉《中国新闻出版广电报》记者，举办大赛的目的是为了加强新媒体运营团队建设，提升员工新媒体运营能力和综合素质，培育储备直播人才。目前，石家庄、邯郸、邢台、保定、廊坊、唐山、承德、衡水等8家新华书店25名主播参加了初赛角逐，他们各展所长、发挥优势，积极推介优质图书、文创产品等，热烈的气氛“引燃”直播间。

直播、推介、下单……一气呵成的流程背后，是出镜主播背后的不懈努力和付出。这些主播中，有的是图书导购，有的是绘本讲师……如今，她们成了河北省新华书店创新服务路上的一道亮丽风景线。

在爱逛直播平台当天的人气榜排位赛中，邯郸市新华书店以46.7万的人气值位居实时榜第一名，单日实现千余单销售。其中，《人世间》《秦岭记》等图书深受读者喜爱。邯郸市店主播高程程也是河北省店公司原创读书栏目《阅见》主播之一。她认为，只有不断自我提升，才能够得到读者的喜爱与信任，为读者提供更好的购书体验。在每场直播策划过程中，选品无疑更能考验主播、团队的整体综合素养。从图书的畅销度、销售数据、与读者双向互动等方面分析，能更大程度地为读者提供所需的优质出版物。

衡水市新华书店当天以36万的人气值冲到平台日榜第八名，衡水市店主播杨卓在负责衡水书城少儿区域图书销售工作的同时，也是新华·小桔灯绘本馆的绘本讲师。她的直播经验是，在分享阅读中可以从自身的经历和个人的生活工作经验切入话题，从读者需求的角度出发，结合产品的特点进行针对性介绍，更能够引发读者的共鸣。

邢台市店主播芦豪目前负责邢台书城少儿区和教辅区图书营销相关工作。平时，芦豪和同事们会结合书城的日常销售数据和线上后台的销售数据，了解粉丝精神文化需求的同时，结合当下关注度较高的热点话题或事件，在直播中与读者产生共鸣。对于直播这项工作，芦豪说自己还在学习摸索阶段，比如如何让镜头感更自然、亲切，找到适合自己的直播风格，不断地练习，从而提升整体直播水平和质量。

除了此次比赛外，在日常工作中，河北省新华书店也在不断地通过组织主播开展核心知识和技能培训，助力主播专业化。唐山市新华书店组织成立主播培养专项小组，遵循“线上+线下”“理论+实践”的原则，组织主播开展多形式培训，进一步掌握直播技巧。保定市新华书店将一般图书及多元产品营销模式与新媒体衔接，在全市范围内组织推广“视频直播营销”，使“线上+线下”形成流量合力，挖掘门店销售增长点。邢台市新华书店以培训、比赛等多种形式提升直播人员的业务能力，常态化通过抖音、爱逛等新媒体平台开展直播活动。

此次比赛还在持续进行中，初赛结束后将进行复赛。河北新华相关负责人表示，今后，各地新华书店还将不断延伸服务触角，积极开展常态化、大众化、多元化图书直播活动，为广大读者提供优质线上文化资源，营造浓郁的书香文化氛围。