日照东港深化服务集成改革，护航外贸企业“集体出海”

本文转自：人民网-山东频道

近年来，日照市东港区坚持营商环境就是生产力、竞争力、创新力，探索外贸企业发展全流程服务集成改革，集中打造日照贸易数字化服务中心，打通外贸企业经营全环节、全链条堵点难点，实现一站式、全流程服务，为打造对外开放新高地做出了积极探索，先后获评国家级外贸转型升级基地、山东省首批进口贸易创新区、省对外开放强县。

数据显示，2022年全区进出口总值230.3亿元，增长率达29.5%（增幅列两区两县首位）。今年上半年全区进出口总值107.3亿元，同比增长7.9%。

东港区为积极发挥行业协会作用，首期吸纳会员企业165家成立全市首家区县级进出口商会，变“各自为战”为“抱团发展”，凝聚外贸企业发展合力。聚焦企业反映强烈的物流贵、融资难等问题，以商会名义为企业争取支持和便利，先后同日照港集发公司及其配套物流、航运有关企业签订合作协议，优化物流配送、压减各环节成本，同东港农商银行建立战略合作，推出专属产品“春暖外贸贷”，为进出口商会一期预授信2亿元，会员企业可按需申请。整合商会企业平台资源，成立山东商汇供应链金融公司，扩大金融合作、融资渠道，并计划成立山东商发供应链有限公司，承接促销会、展会等业务，所获收益用于商会日常运营和活动开展，实现“以商养会、以会促商”的良性循环。

以“数字化”破题外贸发展“掣肘”，精准开发国内外市场，打造助贸发展“三大平台”。一是数字化公共服务平台，采用购买服务的方式，与国际顶尖数字贸易公司环球慧思达成合作，同时，吸引阿里巴巴国际站、中国制造网、亚马逊等平台入驻中心，形成动态更新、全面准确的国际贸易大数据库，通过数字化技术手段，建立遍及全球的精准营销网络，帮助企业洞悉行业发展现状、掌握市场需求走向；已累计服务外贸企业120余家，助力实现进出口值超20亿元。二是外贸企业孵化平台，深入实施跨境电商三年行动计划，精准对接海南跨境电商协会、山东跨境电商协会、青岛市乐盈电商学院等各类组织，吸引新开拓外贸业务的企业入驻，不断壮大跨境电商主体规模，加快推动各环节“上线触网”；近两年，新增开展“9710”“9810”跨境电商业务企业63家，以美佳集团、比特电子、东方缘日用制品有限公司等为龙头的外贸产业集群逐步形成。三是跨境电商人才培训平台，与山东外国语职业技术大学、日照职业技术学院等高等院校建立校企合作关系，并依托环球慧思、阿里国际站等公司开设线上学院、举办线下实操培训交流会，截至目前，已培训跨境电商人才超3000人次。

积极践行“一线工作法”，将各类服务前移到日照贸易数字化服务中心融入企业中间，打通惠企服务“最后一公里”，优化外贸发展生态圈。先后制定出台《东港区外贸促稳提质奖励措施》等系列外经贸专项扶持政策，多渠道、全方位加大政策解读宣传力度，实现精准推送、不来即享。将区商务局外贸科迁至服务中心，科室人员“嵌入式”办公，随时收集企业需求和建议。在服务中心设立全省首家“政银保综合金融服务站”，组织中国信保、日照银行、农商行等金融机构到站点开设服务窗口，实现出口后各项业务“一站式”办理。并创新打造政担银保融资推进体系，开发人民银行区块链下信保融资、银保合作贷等新型融资产品，全市首笔、全省第2笔区块链项下保单融资产品在东港落地；截至目前，已组织开展银企对接会4次，预计年内可新增融资5亿元。与山东中展律师事务所签约，选派精通涉外法律服务的律师定期在中心坐班，并在中心设立全市首批涉外指导服务站，为外贸企业提供涉外知识产权类咨询、指导、维权等全链条专业服务。区相关职能部门联合组建“服务大使”队伍，开展常态化走访助企服务活动，主动了解、协助解决困难和问题，做到“有求必复、无事不扰”。（尹宏业）