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记者王芳通讯员吴玉颖
“咱们文化程度不高,遇到填表格、写字这种事情真的是太为难了,还好咱们大厅的办事员很热情,帮我填好表格、整理好需要的各种材料,又指导上传到网上,我们办事方便了很多……”谈到最近来沾化区政务服务中心的办事体验,刘女士赞不绝口,为办事员的效率和态度点赞。
为提升政务服务效率,切实解决群众办事“来回跑、多次跑”等问题。沾化区政务服务中心结合实际,积极转变原有的工作模式,实行“帮办代办”服务,帮办代办工作人员努力扮演好“店小二”的角色,帮助企业、群众填写各类表格,为群众提供规范、便捷、高效的政务服务,最大限度减少群众的跑动次数,实现“零跑腿”。
下一步,沾化区政务服务中心将继续保持优质、高效的帮办代办服务模式,努力践行为民服务宗旨,切实提高群众对帮办代办工作的满意度。
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快照生成时间:2023-11-02 05:45:04
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