移民管理警察付晓亮：用专业为国门“提速升温”

本文转自：人民日报客户端

黎钊德 王相国 贺林平

9月29日8时，港珠澳大桥珠海公路口岸珠澳大厅一开关便已人山人海，“双节”假期，港澳游相当火爆。“您好，麻烦交验出入境证件。”为应对客流高峰，港珠澳大桥边检站移民管理警察付晓亮与同事们提前就位：接过证件、面相比对、核对资料...一套流程行云流水，不到20秒便完成了旅客的查验手续。

干练利落，这就是付晓亮给人的第一印象。作为2018年首批进驻口岸执勤的移民管理警察，她是单位出了名的“业务通。”各种出入境政策的适用范围、不同国家地区人员的特征特点、伪造证件的各色“套路”……付晓亮都能熟记于心。“有事就找晓亮姐！”这是单位同事的共识。

“我们边检工作的重要职责，就是精益求精，不断为旅客提速。”作为第一代港珠澳大桥边检人，付晓亮对于“专业高效”一词有着深厚的情结。港珠澳大桥珠海公路口岸是国内唯一对香港和澳门同时开放的陆路口岸，珠港澳三地边检人员的执法素质、服务水平、队伍形象在群众眼中有着直接对比。“哪边查验速度快，哪边通关服务好，旅客一下就能比较出来。”付晓亮开玩笑说自己有着“胜负欲”，“哪怕验放速度多快0.1%，旅客能多一句赞赏的话，心理都挺有成就感的。”

但出入境政策变化日新月异，要保持专业高效，尤其长期保持专业高效，并不是件容易的事。虽然付晓亮入警已经超过20年，早已是同事眼中的“业务代表”，但她仍以一套近乎苛刻的标准来要求自己。在执勤间隙，她总是随时随地进行知识“补给”，对不同类型证件的验证重点、难点进行分析研究，收集整理同事们反馈的旅客通关问题，一本本字迹密麻的业务笔记本成了单位的“教材宝典”。

作为业务教员，付晓亮还会利用个人时间对相关知识经验进行整理，为单位同事授课，同是边检民警的丈夫包争对此就“颇有微词”。“经常在家里做课件，做完了就找我当听众练，说要找到最好的状态。”包争“吐槽”道，“听完了还不行，还要我从业务角度给反馈。”

细致、精致、极致，在港珠澳大桥五年时间里，付晓亮始终如此，有人说她有“工匠精神”，也有人说她是“精神内耗”，毕竟业务再专业，验放速度再快，最多也只能为旅客节省个几十秒钟，值得吗？

“没有说值得不值得，我就觉得必须得这样做。”付晓亮总觉得在港珠澳大桥工作有种不一样的使命感。她时常说起这样一个故事：2019年11月，港珠澳大桥正式开通不过两周，当时作为检查员的她在珠港入境方向遇到一位百岁老人。据同行的家人介绍，老人是香港老华侨，年轻时候逃难到美国，当年作为劳工参加过旧金山海湾大桥建设，对桥特别有情感。听到港珠澳大桥开通的消息后，此前从没回国的老人不远万里乘机回来，专程要来看看大桥。见老人行动不便，付晓亮立刻安排同事推来轮椅帮助其过关，并一路将老人一家送至换乘点。虽然老人因为身体原因说不了话，但却在入境登记卡上写了一行字以作感谢：“大桥很美，你们很好！”

五年过去，卡片早已消失不见，但里面的一字一句，付晓亮仍然记得。“能来一次大桥，亲眼见一见大桥，亲身感受一下大桥，是很多出入境旅客的梦想。如果没有这座桥，他们中间的很多人或许一辈子也不会出远门。”对于付晓亮来说， 守护好一个个美好的圆梦历程，维护好一份份质朴沉重的家国情怀，是职责，更是使命。锃亮的皮鞋、笔直的衣缝线、热情的话语、高效的证件查验速度……她不断要求自己，提升自己，希望能为经港珠澳大桥过关的旅客提供更温和亲切的服务，向外界展现更为有礼有节、大气内敛的国门形象。

用匠心诠释初心。因工作成绩突出，付晓亮已先后荣立三等功4次，个人嘉奖5次，是同事眼中的模范典型。“我们边检人就是要把一件简单的事情重复做好，把每一件重复的事情用心做好。”付晓亮觉得自己没什么特殊，只是一个对口岸，对旅客有感情的普通民警。自2000年从警以来，付晓亮已经在旅检岗位工作超过23年。从拱北口岸到港珠澳大桥口岸，从服务“双城生活”到服务“三城生活”，她一直用自己的专业和热情,为国门口岸“提速升温”。