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3月5日,为期40天的2024年春运圆满收官。济宁大安机场共保障航班1066架次,完成旅客吞吐量12.72万人次,同比2023年春运期间旅客吞吐量增长4.5%、客座率增长17.5%。其中春节假期期间,机场旅客吞吐量29828人;同比2023年春节假期增长52.82%。
加密航线 优化航线布局
今年春运是济宁大安机场开航以来的首个春运,在春节假期延长等因素叠加影响下,旅客出行意愿强烈。据统计,本次春节假期客流以返乡返岗、家庭出游为主,为满足春运期间旅客出行需求,济宁民航根据客流情况,通过增加班次灵活调整运力配置,将广州航线加密至每日两班。
周密部署落实安全责任
成立春运工作领导小组,加强组织协调,完善保障措施;全面开展安全风险管控和隐患排查治理,做好恶劣天气的防范和应急处置,圆满完成了春运期间除冰雪保障工作;密切监控航班地面保障节点,高效调度保障资源,全面提升运行保障效率和航班运行服务品质;联合公安部门开展空防安全大检查、净空和电磁环境保护宣传活动,为机场春运安全平稳运行打下了坚实基础。
真情服务 温暖回家旅途
聚焦旅客需求与关切,深入开展“情暖旅途”活动,在航站楼入口、自助值机、自助托运等不同区域,设置“臻情服务志愿岗”,主动提供爱心帮扶、咨询指引,严格落实“首问负责制”,做到有问必答,有求必应。针对“老弱病残孕”、无陪、首乘等特殊旅客,开通绿色通道,推出“无忧畅行”服务,以提升人民群众对民航服务的安全感、获得感和幸福感为目标,护航旅客顺心出行。
营造氛围 儒韵年味同行
春节期间,为给旅客营造温馨、祥和、喜庆的节日氛围,旅客服务部对候机大厅进行了节日装饰,策划各类春节特色现场活动,打造“年味”十足的候机环节,开展了“瑞龙贺岁,开门大吉”等系列庆祝活动,机场员工编排了《礼仪之邦》等舞蹈节目,并通过快闪的形式向旅客演出,进一步提升了候机旅客的新春沉浸式体验。同时,为旅客赠送小神龙公仔、龙年发箍、飞机模型精品礼品,带来节日出行惊喜。
2024年是济宁大安机场开航投运后的第一年,是实现“十四五”规划目标任务的关键一年,济宁民航将坚定不移强力抓好安全生产,以“时时放心不下”的责任感,坚决确保“两个绝对安全”;持续践行 “以人民为中心”的发展理念和“真情服务”工作要求,“三争四敢”抓落实,乘势而上再突破,全力谱写济宁民航高质量发展新篇章。
通讯员 杨树林 记者 邓超
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快照生成时间:2024-03-07 18:45:04
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