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记者回访 | 网友反映停车不到1小时要收71元 留言后额外费用已返还
本文转自：天山网
石榴云/新疆日报讯（记者 马继报道）停车吃一顿饭，前后不超过1个小时，结果停车费显示71元。近日，网友“一如既往”在“石榴云12345问政”留言板留言反映停车费收取不合理的事情，希望能将多收的部分退还。
网友梁先生的留言截图。
3月14日，记者联系到网友“一如既往”梁先生，对方介绍， 2月1日19时，他在乌鲁木齐高新区（新市区）江苏东路紫金长安小区公共停车位停的车，然后在旁边餐馆吃了一顿饭。“走的时候没注意扣了多少钱，结果第二天发现手机微信‘乌市停车’显示还在继续扣费。”
梁先生说，当时问了朋友，朋友建议先把停车费交了，微信“乌市停车”有留言功能可以申诉，平台会将多收的费用退回来。“结果留言了，还是没有退费的信息，这才到‘石榴云12345问政’留言板留了言。”
梁先生提供的停车收费页面信息。
梁先生的留言经过转办，得到了乌鲁木齐城市建设投资（集团）有限公司回复：经核实，该路侧使用高位视频抓拍技术记录车辆进出场时间，梁先生离开时有其他车辆经过，挡住了车牌号，摄像头没有拍上。后台调取监控后，按实际停车时长结束订单，缴纳的额外费用已原路返还。
梁先生告诉记者，因为平台迟迟没有退费，后来他听说可以在石榴云平台留言反映，所以抱着试试的心态留了言。“真没想到，第二天就有工作人员跟我联系，了解了当时的情况，并调取公共停车场监控视频，最后经确认，我的停车时间不足半小时，所以71元停车费按支付路径退给了我，问题得到圆满解决。”
“非常感谢‘石榴云12345问政’留言板这个平台，办事效率很高，是一个真正为群众解决问题的平台。另外，也感谢城投（集团）给我的回复以及负责任的办事态度。”梁先生说。
温馨提示：
在生活中，如果您也遇到这类急难愁盼的烦心事，可以来 “石榴云12345问政”留言板进行留言，我们会第一时间将您的留言转办至相关部门，为您排忧解难。
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快照生成时间：2023-03-15 18:45:05
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