城市交房模范生，“保利式交付”2023新答卷

本文转自：人民网-安徽频道

“交付力”作为产品力的重要一环，正在成为房企实力与竞争力的最好印证。

入皖十二载，承载着人民对品质时代的向往与期待，安徽保利始终初心不改，以央企的责任担当和高品质的兑现力，用一次次的“保利式交付”给予客户信心与保障，为城市美好生活持续赋能。

11盘17批次交付，10个批次提前，实现美好归家

2023年“保利式交付”新答卷

交付，是建筑生命真正的开始，也是品牌服务力的集中体现。2023年1月至今，安徽保利共有阜阳颍州堂悦、庐江和府、保利堂悦、罗兰香谷、柏林之春、保利时代、海上明悦、和光尘樾等11盘交付，近8000户业主愉悦归家。如此强大的“交付力”，放眼整个安徽也是十分难得。

值得一提的是，今年10月-11月，安徽保利在罗兰香谷、和悦庐鸣、海上明悦以及庐江和府4个项目的美好交付工作中，有3个项目均实现了超预期的提前交付。更是在短短六天完成了超1000+户的美好交付，如此高效的交付速度、超高的收房满意度所凸显的成果，无疑是“保利式交付”最好的见证。

不仅如此，交付现场更是通过一对一陪同业主进行全面验收，零距离的直面业主最真实需求，以最大的诚意去改善、提升产品品质，最终以超过远超行业标准的收房率，向业主递交了一份满意的归家答卷。

庐江和府业主归家。保利安徽供图

深耕安徽12载，超10万+的家庭信赖

产品品质升级，不断迭代的“保利式交付”

12载的品质匠作为基底，保利始终相信，只有赢得市场认可的好产品，才能成为客户坚定不移的选择。在过去百余次的交付中，安徽保利把每次交付都当做一场大考，早已形成了一套全周期、多节点、标准化的交付体系，本次海上明悦的交付仅用2天时间，就成功助力400多户业主顺利归家。

稳交付的背后是保利不断修炼的内功，不断强化的核心竞争力。为加强交付品质过程管理，海上明悦在交付前期更是成立了党团交付突击队，优化服务场景，让一切施工管理都为“品质”让路，经过产品力的提升、产品线的迭代更新，以及全过程客户服务的过渡，实现了超高交付率全覆盖的完美结果。

海上明悦交付现场。保利安徽供图

海上明悦只是保利高品质交付的生动缩影，还有更多更新迭代的服务在加速落地。

安徽保利全品质管控小组将“保质交、满意交”理念贯穿于心，不负千万家庭的热切期盼，针对项目工艺工法以及材料臻选打造了“安心工厂”，让业主全标准、全实景、全透明地体验并感受房屋细节、小区环境、物业服务等内容，让业主在深处一线的同时，还可以对房屋进行全面检阅，共同参与和完善未来高品质的家。

坚持以人为本，一切以客户为中心

体系化把控，超越客户需求的“保利式交付”

与安徽共行至今，保利始终坚守责任房企的形象，以持续、稳健的经营态度为企业的品牌力、产品力、交付力奠定扎实根基，赢得超过10万户家庭的信赖，这份信任承载着客户是对美好人居的热切追求，也印证了其对安徽保利高品质服务的认可，这份信任带着对保利品牌的归属感，又反哺到共建美好社区的各个层面。

品质时代的全面来临，客户呼唤的不仅是精工匠造的好房子，更需要对客户真实需求全维度的洞察与响应。只有以服务业主为中心，关注交付过程前、中、后的业主体验，提供多触点、多细节的交付服务，才能保质保量完成集中交付，让美好持续发生。

海上明悦小区实景。保利安徽供图

2023年保利在安徽开创了独有的“全过程客户服务”，打造服务一盘棋，将签约后至交付入住前的服务空白期填满，由客户大使向业主提供一对一的专属服务，日常为业主答疑解惑的同时，及时推送各项活动信息，并在节日予以温情的问候，不断深化服务的深度与广度，探究客户需求的同时，也进行产品力的搭建。

在社区服务方面，实现人文化新型社区，打造丰富多样的社群活动，建立友好和谐的社区氛围，并通过年度优居焕新计划等活动，呈现出以人为本、新鲜如初、美好至上的精彩社区。对于业主而言，未来的美好生活，在这里早已清晰可见。

2023是安徽保利品牌影响力焕新重塑的一年，全面展现了其持续聚焦与深耕安徽市场的决心。未来也将持续立足“长期主义”，以长跑运动员的心态且行且思，从客户需求出发，考量建筑颜值和居住感受，为品质生活定调，为服务升级回归，实现交付数量与质量并驾齐驱、稳健前行，持续保持客户的高满意度，用行动力证“买房买央企”的安心。

美好的一年即将收尾，未来安徽保利将继续为客户提供可以触及的“安全感”，继续秉持“相信美好的力量”的初衷，向着“美好生活同行者”的品牌意愿再度出发，以不断更迭的＂保利式交付＂。

保利时代小区实景。保利安徽供图

全面提升客户居住品质，用温暖敲开身边每一户幸福家门，以时间赋予赞誉和兑现，实现全过程服务的价值共生，实现安心工厂的突破升级，实现品质道路的匠筑创领，凝心聚力，再创美好！（宋晗琼）