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实行网格事件“报办分离”制度

类别:国内 发布时间:2023-02-03 10:23:00 来源:每日看点快看

本文转自:中国组织人事报

云南曲靖

实行网格事件“报办分离”制度

本报曲靖讯 (通讯员 李井)近日,云南省曲靖市沾益区炎方乡青山村网格长张伟非常开心,“‘报办分离’后,网格不仅‘嗅觉’更灵敏,运行效率也更高了!”

信息上不来、问题办理慢是网格管理的常见难题。近些年来,为解决网格员既要当发现问题“检验员”,又要当解决问题“技术员”的现象,曲靖市探索推行网格事件“报办分离”制度,有效提升了网格治理效能。

网格员常态化开展巡防巡查,通过“平安曲靖”手机APP对发现问题“分类上报、分级转办”,确保网格各类事件和矛盾问题应采尽采、应报尽报。将上报事件分为三级,涉及网格内的一级事件由网格长负责办理,网格员协助;涉及跨网格的二级事件由村(社区)党组织书记负责,“两委”成员具体办理;村(社区)无法办理需乡镇(街道)办理的三级事件,由乡镇(街道)综合信息指挥室交办至平台模块处置。推动上报问题“闭环处置、销号管理”,推行网格事项“发现受理—分析研判—流转处置—跟踪督办—考核评价”全流程闭环处理制度。对网格日常事务,设置解决小问题、调处小纠纷、做好小宣传、开展小服务“四小专责清单”,能现场解决的当场即办。对较为复杂的事项,由综治“9+X”平台直通上报,通过“网格吹哨、干部报到”及时处理,并对事项实行任务交办单、督办单、情况通报单、预警提示函“三单一函”适时催办、销号管理。推行考核评比“报办分开、计件量化”,通过上报问题与处理问题相分开、定性与定量相结合的方式,开展网格工作考核评比。

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快照生成时间:2023-02-03 12:45:09

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