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大众网记者 刘陶然 通讯员 田忠华 菏泽报道
巨野农商银行在省联社经营管理工作的指导下,认真学习中央金融工作会议有关“数字金融”在内的“五篇大文章”精神,在业务工作中,积极推进科技金融和数字化金融服务,实现科技金融与业务深度融合,推动服务提质增效。
金融数字化赋能推动服务升级。搭建平台场景。与人社局、暖气公司等单位共同搭建了互联网平台,代收暖气费、养老保险费等。为服务实体经济搭建了平台。借助数字技术与数据要素的特点,构建现场申请、授信、贷款的服务模式,提升资金使用效率、降低交易成本,激发了实体经济发展的热情。打造高素质的客户经理队伍。为适应数字化转型的需求,该行积极引进和培养技术人才,招聘科技专业的大学生引进到农商银行队伍中来,通过送出去,到上级单位交流学习的方式,提高员工科技技能水平,打造一支具备数字化技术能力的专业团队。同时,积极认真学习政府、行业管理部门和省联社有关科技方面的知识,积极参与省联社创新研发活动,不断培养本单位的科技人才的创新研发能力,提高综合素质,满足金融科技发展的需要。创新发力,提升服务质量。该行科技工作者,不断通过梳理业务流程,找出存在的问题和瓶颈,运用数字化技术进行改进。建立完善的问题反馈机制,对各营养网点和客户提出的网络运行中的问题,及时解决和反馈,以高度的责任心,不断优化网络运行的服务质量,提高了客户满意度,推动业务的高质量发展。
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快照生成时间:2024-05-08 15:45:02
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