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“种树人”套取蚂蚁森林能量被封号，起诉平台遭法院驳回
“每天叫醒我的，不仅是闹钟或梦想，还有蚂蚁森林的绿色能量”——这是许多热衷于蚂蚁森林“种树人”的生活写照，有些人为了“种树”快人一步还会采取一些不当手段。
2月14日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）从杭州互联网法院获悉，支付宝用户赵某（化名）通过反复缴纳水电费并退费等方式套取“绿色能量”，最终被平台封号。赵某起诉平台要求解封账号。近日该院对这起案件作出一审判决，驳回赵某诉求。宣判后，双方当事人均未上诉，目前判决已生效。
在蚂蚁森林中，用户可以通过互相浇水等方式进行好友间互动，将储存的“绿色能量”转移至其他账号。赵某注册有5个账号，其中4个账号专门用于给主账号“浇水”，让其获取更多“绿色能量”。在使用过程中，他还多次从别处收购“绿色能量”，且多个账号在同一时间出行步数相同，分别获取几乎相同数量的“绿色能量”。同时，赵某通过反复缴纳水电费并退费的方式，获取了多份“绿色能量”。
运营公司蚂蚁科技集团股份有限公司发现该情况后，暂时限制赵某的多个账号使用蚂蚁森林。赵某认为蚂蚁集团对其账号采取的限权措施不当，遂诉至法院，要求解封其名下的受限账户。
蚂蚁集团认为，赵某获取“绿色能量”的行为违反《蚂蚁森林用户使用须知》的约定，也与公益属性相悖，其要求解封账号并无依据。
本案争议焦点在于，蚂蚁集团对涉案账号的处罚措施是否正当，赵某主张解封的诉讼请求是否存在事实和法律依据。
法院审理认定，本案系网络服务合同纠纷。赵某自愿开通使用蚂蚁森林服务，并接受《蚂蚁森林用户使用须知》系其真实意思表示，该协议内容不违反国家法律、行政法规的强制性规定，属合法有效，具有法律约束力，双方当事人应当按照协议约定全面履行各自权利义务。根据《蚂蚁森林用户使用须知》约定，若赵某存在购买或出售绿色能量或浇水服务，通过虚假合种、虚假绿色出行、虚假交易等违反诚信的方式获取绿色能量，或存在将蚂蚁森林产品或服务用于其他商业用途的不当行为，蚂蚁集团可对其蚂蚁森林账号采取限制或禁止使用蚂蚁森林全部或部分服务等处理措施。故蚂蚁集团以此为由临时限制赵某登录并无不当，且该措施的轻重程度与赵某行为相适应。
据悉，结案后蚂蚁集团据此案例对《蚂蚁森林用户使用须知》中约定的使用规则进行了完善，以进一步保护绝大多数蚂蚁森林用户参与该项目的公益初心和公平性。
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快照生成时间：2023-02-14 17:45:03
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