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记者 公绪成 姜曼 通讯员 张伟
利企便民、精准高效的政务服务才是留住企业、服务发展、赢得民心的制胜法宝。近日,在平邑县优化营商环境提升行动暨企业“大走访、大调研、大服务”活动动员大会上提出,深化“放管服”改革,要努力做到“极简、极准、极速”。
加快推动“一窗办理”。优化窗口设置,精简办事材料,简化办理流程,实现受理、办理和结果全程可查询、可跟踪、可评价,让企业、群众在一个窗口能办完整件事、可办多件事。
推行“全产业一链通办”改革。制定全产业全生命周期“一链通办”事项清单,设立“全产业链审批服务”专区,加强部门间协调配合,让部门间的数据流通起来,实现“一件事”打包全程办理。
扩大服务专员队伍。建立“领导干部帮包+工作人员帮办”机制,对重点企业和重要项目实行“一对一”“点对点”服务,变“企业跑”为“干部跑”。
下沉服务触角。坚持简政放权、突出基层导向,优化政务服务网点布局,让企业群众在“家门口”就能办成事办好事。
突出“一次办好”。线下推行主动靠前服务,建立完善“大导服”工作机制,提升咨询引导、业务指导、帮办代办服务质效;线上依托“沂蒙政务云客服”电话平台,加快开发集线上智能导服系统,建立健全业务动态知识库,提供全天候无间断政务服务,让企业群众实现办事最多跑一次。
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快照生成时间:2023-07-22 20:45:09
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