冬日里的“暖心药”

本文转自：烟台日报

冬日里的“暖心药”

烟台毓璜顶互联网医院医生为患者“云”送药

近期，随着疫情形势的变化，烟台毓璜顶医院互联网医院在原先开通的复诊患者线上问诊基础上，新开通了“成人发热门诊”“儿童发热门诊”及“新冠咨询门诊（中医中药）”，且支持初诊患者线上问诊，进一步满足了不同患者的就医需求。前不久，市民朱女士想给自己的聋哑父母开一些退烧药，因为全家感染新冠病毒，不能亲自到院内药房拿药，接诊医生孔淑君了解情况后，第一时间调动医院同事，最后把退烧药快递到了朱女士家里。昨日，烟台日报《爱在烟台》栏目记者第一时间电话联系了孔淑君和朱女士，回忆了这暖心的一幕。

“当时了解到朱女士的情况之后，我就想尽自己所能帮帮她。”20日，烟台毓璜顶医院妇科主治医师孔淑君在进行互联网医院网上问诊工作时，接到了朱女士的问诊信息，想通过互联网医院开点大人和儿童的退烧药，但通过院内药房开药且患者需要亲自到医院来取药。“跟朱女士说明情况后，她怕出门传染别人就告诉我不要了。”孔淑君说，当她看到“全家感染”“父母都是聋哑人”的描述时，心里悸动了一下，便留言给朱女士，让她留下家庭地址，帮忙把药送到家。

“因为我正在休产假，得知地址后第一时间就发在了我们互联网医院工作群里寻求帮助。”孔淑君说，皮肤科医生隋长霖看到信息就立马联系了她，了解了大致情况后就找了快递人员，把这两份退烧药送到了朱女士家里。“现在是特殊时期，大家都在齐心协力抗疫，作为医护人员更有责任去帮助大家做一些力所能及的事情。”孔淑君告诉记者，这几天遇到不少有特殊情况的患者，每每看到他们的诉求时，能帮上的都尽量帮一把，虽然都是通过网上问诊，但是一样能给患者们提供满意的服务。

“现在我们全家都痊愈了，当时我收到药的时候真的不知道该如何向他们表达感谢。”记者随后拨通了朱女士的电话，朱女士激动地说，一开始她们全家打算抗一抗，就不要这些药了，避免外出影响到其他人，但是没想到毓璜顶医院的医生能帮忙把药快递到自己家里，收到药之后心里也是暖乎乎的，也对孔淑君表达了感谢。“我幸亏用了这个‘互联网医院’，真的方便很多。”朱女士跟记者分享了使用烟台毓璜顶医院互联网医院的感受，在这个特殊时期，大家去医院都不方便，通过网上就能跟专家沟通，还能把药送到家，真的给市民提供了极大的便利。

记者随后联系到烟台毓璜顶医院门诊部主任殷少华了解了互联网医院的情况。“像预约挂号、复诊检查、报告查询等所有业务在互联网医院都能‘一站式’办理。”殷少华说，为积极应对当前疫情防控形势，减少交叉感染，满足不方便来院患者的就医需求，为新冠确诊轻症患者或核酸阳性者居家隔离期间提供专业的治疗指导，烟台毓璜顶医院互联网医院与线下门诊同步开放所有专科复诊提供在线问诊、在线开药、开检验检查单、药品配送上门等服务，同时也开通了线上“成人发热门诊”“儿童发热门诊”及“新冠咨询门诊（中医中药）”，支持初诊患者线上问诊。

“对于孕妇等特殊人群的用药，大家也不用担心，互联网医院都有专业医生指导用药。”殷少华说，互联网医院不仅能满足普通患者，特殊人群的需求也能满足，像朱女士这种情况，医院都会最大限度地帮助她们解决难题，为市民提供更多便利，在特殊时期保障大家的健康。

YMG全媒体记者 黄钰峰

通讯员 李成修 李凌峰