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以仁心赢得患者信任
本文转自：信阳日报
□本报记者 袁野 文/图
“今天与昨天相比感觉怎么样？是不是比昨天好一些了？”昨日，市中医院外科主任医师黎瑞在记者到来前就已经带着几位医生开始了查房工作。坐在病床上80岁的张大爷笑着说：“黎医生，我今天好多了，太感谢您了！”
每周早晚两次查房是市中医院外科的“必修课”。黎瑞便利用查房这个时机，耐心与患者交流，认真检查，详细了解每一位患者的情况。
在采访过程中，记者得知不少患者都是黎瑞的“老病号”，同时也是他的“老朋友”。32年坚守外科一线的黎瑞，与近千名病患建立起紧密联系，通过建立微信群等，与患者保持沟通交流，第一时间为患者遇到的问题寻求治疗和解决办法。
在提升质量方面，黎瑞结合外科门诊实际情况，实行门诊、病房一体化机制。同时，通过实行科室小组制等工作方法，提高科室医务人员的服务能力，更好地服务患者。
从医多年，黎瑞始终坚持以仁心赢得患者信任。他认为与患者交流的过程，不仅是疾病诊疗或病情陈述，还包含有思想和情感的互动。在此过程中，医患之间形成共识，相互信任，有助于患者积极配合治疗。
黎瑞不断汲取新理论、新知识、新技术，并用于医疗实践与科学研究。他先后在同济大学第一附属医院、江苏省人民医院、浙江医科大学第一附属医院进修学习。他在胰腺疾病、重症急性胰腺炎、肠梗阻、消化道穿孔、糖尿病、癌症等方面有着丰富的临床经验。
作为一名医生，黎瑞对工作精益求精，对患者认真负责，经常收到患者的锦旗和感谢信。他不仅获得了信阳市直卫健系统优秀共产党员、信阳市劳动能力鉴定医疗卫生专家等众多荣誉称号，还先后在双核心期刊《腹部外科》《腹腔镜外科杂志》及《河南肿瘤学》《中国实用医刊》《河南外科学杂志》发表论文10余篇。其中，《胸腹联合伤诊断与治疗》获得信阳市第三届自然科学优秀论文一等奖、《大肠癌肝转移病人血清白细胞介素一4、6水平变化及其意义》《人肝癌组织中血小板活化因子的表达及临床意义》获得宿迁市科学技术果鉴定奖、《人肝癌组织中血小板活化因子的表达及临床意义》获得宿迁市科学技术进步二等奖。
“作为一名医生，又是科室的带头人，在今后的工作中，一定牢记自己的使命和责任，用优质服务和精湛医术守护患者健康。”黎瑞如是说。
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快照生成时间：2024-04-26 14:45:01
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