暖心更暖“新” 锦塘社区多维度筑起新业态群体“幸福圈”

江南时报讯 随着新业态经济的蓬勃发展，快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者已成为城市运转的重要力量。但是，快速的发展往往伴随着一系列挑战和困难，如休息难、用餐难、融入难等问题，为此，苏州工业园区斜塘街道锦塘社区坚持党建引领，以关爱促融合，以服务聚人心，通过一系列暖心举措筑起新业态群体“幸福圈”，让他们感受到“家”的温暖与幸福。

安“新”家，友好社区建港湾

在辖区内，锦塘社区通过新业态友好社区建设为新业态从业者打造温暖港湾，让他们找到归属感，也促进其与社区发展相互融合、共生共荣。

小区入口处绿色通道标识清晰醒目，为快递、外卖车辆畅行无阻提供保障，提升配送效率。暖“新”驿站内，桌椅整齐摆放，饮水机、充电设备、急救医药箱、针线包等为从业者解决不时之需。“代帮办”窗口，工作人员耐心专业，熟知各项业务办理流程，为从业者答疑解惑。公共区域里，友好充电桩有序排列，友好充电棚在方便外卖、快递小哥充电的同时为他们提供一个遮风挡雨的地方。菜鸟驿站周边专门开辟宽敞分拣区，合理规划空间，分别用于存放不同快递公司、不同派送区域的包裹。

社区卫生服务中心与社区紧密协作，为新业态从业者提供便捷就医服务，医护人员热情引导，优先挂号、就诊、缴费、检查，医院还定期在社区开展健康知识讲座，针对从业者常见的颈椎病、腰椎病、胃病等，邀请专家讲解预防与治疗方法。

暖“新”胃，爱心早餐暖晨光

清晨4点，当城市还在睡梦中，锦塘社区“妈妈的灶屋间”的志愿者家里已经亮起温暖的灯光。志愿者正在忙碌地准备着当天的暖“新”早餐：熬得浓香的小米粥、现包现蒸的肉包子，还有牛奶和豆浆。这些热气腾腾的早餐，将在快递小哥们上班前送到辖区内的菜鸟驿站服务点。

考虑到新业态从业人员常常因赶早班而顾不上吃早饭，久而久之会影响身体健康，锦塘社区联合志愿者团队推出“妈妈的灶屋间”爱心早餐行动。清晨，志愿者会亲手制作热粥、包子、鸡蛋等早餐，送到菜鸟驿站服务点，让忙碌的“城市奔跑者”吃上热乎饭。

“早上送件忙，经常饿着肚子跑，现在能吃到社区为我们送的早餐，心里特别暖。”快递小哥常常发出这样的感叹。这项始于2023年初的暖“新”行动，已累计送出早餐超过2000份。

慰“新”心，节日慰问送温情

此外，锦塘社区还联合党建联盟单位，在劳动节、春节、中秋等节日以及高温天、冬天开展慰问活动，为新业态群体送上节日礼包和暖心祝福。

4月28日，锦塘社区党委与世尊观园联合支部开展“致敬劳动者，情暖新业态”暖新行动，在劳动节之际为快递小哥送去爱心午餐和防暑降温包，让辛勤的劳动者感受到社会的关怀与尊重。

上午11时许，锦塘社区工作人员、“妈妈的灶屋间”志愿者和酒店志愿者来到快递站点，将精心准备的爱心午餐一一送到快递员手中。每份午餐都由酒店大厨特别烹制，既保证营养又兼顾口味。“考虑到快递工作的体力消耗，我们特意增加了蛋白质含量，还准备了地方特色小菜。”观园琉苏酒店餐饮部相关负责人介绍。与午餐一同送达的还有贴心的防暑降温包，内含洗漱包、吸管杯、凉感毛巾、湿巾、护手霜和香皂等实用物品。

“这几天温度升高，这些防暑用品来得太及时了！”正在分拣快递的李师傅高兴地说。同时，快递小哥们也将自发组成“平安宣传小分队”，帮助社区开展安全宣传，与社区形成“关爱-反哺”的良性互动。

接下来，锦塘社区将持续关注新业态群体的需求，整合更多社会资源，提供更精准的服务，让社区成为他们的“第二个家”，用更多充满温度与包容的举措增强新业态群体的归属感与幸福感。（周铖）