苏州园区翰林缘社区“微服务”解锁服务新模式

类别：国内发布时间：2024-04-22 15:27:00 来源：江南时报

江南时报讯苏州工业园区斜塘街道翰林缘社区依托“大党委”平台，以“凝聚微力量，实现微服务”为目标，以党建带群建、以党心聚民心，把打造党建引领、多元共建的“三微服务”作为服务居民的直接切口，让居民在“家门口”就能得到实实在在的服务。

讲好“微课堂”，宣传红色精神

翰林缘社区依托红色党建阵地，以“抓学习促提升”为切入点，充分发挥阵地的学习教育作用，通过定期开展书记讲党课、“红色故事会”、主题党日活动，教育引导辖区党员加强党性修养，传承红色基因，铭记初心使命，聚焦主题教育，增强党组织的活力和凝聚力。

社区依托青年之家、新时代文明实践站等载体，开设廉政家风、青少年自护教育、消防安全等居民喜闻乐见的“微课堂”，用接地气的宣讲方式，打通理论宣讲服务群众“最后一公里”。社区还定期组织党员群众集中观看学习红色电影，加强对党员群众的学习教育，传递社会正能量，着力提升基层思想政治工作水平，满足小区居民群众精神文化需求。

议好“微事务”，居民自治解烦恼

翰林缘社区在协商工作制度化、规范化和程序化的基础上，联合老党员、楼道长、居民代表等建立小区自治议事会，让居民在“家门口”就能商议自己的身边事，通过议事会，可以更快捷地将待处理事件进行讨论、协商，达成初步决议并组织志愿者入户征求居民意见建议，最终将讨论结果通过楼道公示栏和小区居民群进行“线上线下”集中公示，统一反馈居民。

“小区议事厅”还定期发布小区治理机会清单，列举力量资源、提供机会平台，激发居民参与小区治理热情，实现居民自我服务、自我治理、治理成果由居民共享的良性循环。

做好“微关爱”，暖心服务不停歇

翰林缘社区持续为社区独居老人、重病重残、困难家庭等群体解决实际困难，持续提升小区党员阵地整合资源、汇聚爱心力量的能力。

小区的法叔叔因为腿脚不便没办法下楼，自己不会用智能手机进行养老认证，党员志愿者在了解这一情况后，立即联系社区工作人员进行上门服务。他感激地说：“现在政策越来越好了，你们上门来给我认证，为我们这些行动不便的老人解决了实实在在的困难，真是太感谢了！”工作人员还留下了社区联系方式，告知若以后遇到问题，可以拨打社区电话，进一步加深社区与居民之间的联系，营造更加和谐的氛围。

翰林缘社区将始终坚持为民办实事，运用小区红色阵地资源，积极开展各类活动，把关心关爱落到实处，不断创新形式、整合资源、紧扣民生，提高辖区居民生活幸福指数。（蒋澄）