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外卖员送餐时玻璃门突然碎裂，商家要求外卖小哥赔偿600元，律师回应
近日，广东惠州一外卖小哥送餐，拉动店家玻璃门，玻璃门移动后突然破碎，致其手受伤。店家表示，小哥没有看到门上有锁，导致事情发生，该门价值1200元，要求小哥出一半费用600元。小哥称，该门上贴了外卖的标识，加上光线灰暗没看到锁，所以才走此门；他不同意出钱，认为是店家全责。
北京市京师律师事务所的姚志斗认为，商家的措施难以让小哥认识到玻璃门已坏或禁止通行，主张小哥来承担一半的费用恐难获支持。小哥手臂受伤可以被认定为工伤，可按规定向商家主张医药费。
玻璃门移动后突然破碎
近日，有网友发视频反映，广东惠州一外卖小哥送餐进入一店家玻璃门时，玻璃门突然碎裂，小哥手臂被划伤，门店要求外卖小哥赔偿600元。监控视频显示，该玻璃门有两扇，上面挂有一把U型锁，门内的帘子关了一半多，灯光外露较少。
视频显示，小哥拉动一扇玻璃门后，被牵动的另一扇玻璃门突然破碎，碎玻璃落到其手上。小哥称，该虽不是正门，但门上贴了外卖标识，同时里面窗帘关了一半导致灯光暗，没看到上锁，所以才选择进入。
10月14日，商店负责人黄先生告诉海报新闻记者，小哥没注意到门上锁，导致玻璃碎了。换新门需要1200元，希望双方各承担一半费用，外卖小哥的费用由外卖平台的保险公司赔偿，但外卖员却不同意，坚持认为是门店的全责。
律师：
让小哥承担一半费用恐难获支持
此事中，玻璃门破碎的责任该如何划分，小哥是否该承担一半费用？北京市京师律师事务所的姚志斗律师表示，视频显示，店家将破碎门上锁（标识外卖），外卖小哥送餐时没有踹门、暴力拖拉、过度用力等不当开门行为，玻璃门是在正常使用下破裂。
姚志斗表示，店铺方作为对外开放经营的场所，其有义务保障到店顾客的人身安全。本次事件中，若是该玻璃门在使用时有一定的安全隐患或者禁忌，店铺方应明确告知、提醒来店顾客，“比如此门已坏禁止推拉、此门已锁玻璃易碎等；或者安排店员帮顾客开关门；或者安装防撞、减速或者限制角度的安全装置等，不应让通行人产生误解。”
姚志斗表示，据小哥和店铺方的表述，店铺方在已知晓玻璃门有安全隐患情况下，仅仅通过标注外卖、上锁的措施进行提示，再加上发生时门帘拉上一半、视线暗，故不能过分苛责通行人能认识到玻璃已坏或此门禁止通行。因此，应以一般平常人的正常行为来衡量，小哥无过错的情况下，商家主张小哥来承担一半的费用恐难获支持。
小哥可依法要求商家支付医药费
小哥的手臂受伤，是否属于工伤？其医药费谁出？姚志斗表示，小哥与外卖餐饮平台存在劳动关系，根据《工伤保险条例》，在工作时间因工作原因受到事故伤害的，可以被认定工伤。
姚志斗表示，外卖小哥正常拉门，被商家存在安全隐患的玻璃门划伤，造成其人身健康受损，根据《民法典》“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”的规定，可向商家主张医药费。
来源 | 潇湘晨报
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快照生成时间：2024-10-16 14:45:03
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