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鲁网3月7日讯新华保险重疾慰问先赔服务是公司推出的一项特色理赔服务,旨在为不幸罹患恶性肿瘤的客户提供先赔服务。
2024年5月,泰安的L先生平静的生活被一场突如其来的疾病打破。他突发痰中带血,紧急前往医院检查后,确诊为肺癌。面对突如其来的变故,不仅让L先生承受着身体和精神的双重折磨,高额的医疗费用也让这个本就不富裕的家庭陷入困境。 L先生想起2016年在新华保险公司投保的《健康无忧C款重大疾病保险》。便拨通保单服务人员电话,寻求帮助。了解情况后,保单服务人员迅速协助L先生向公司报案。
理赔人员接到报案后,第一时间受理并初步判断,L先生的情况符合公司“重疾慰问先赔”条件。理赔人员与保单服务人员一同前往医院慰问L先生,在关心他病情的同时,积极协助收集理赔资料。从提交理赔材料到赔付,流程高效顺畅,公司快速将十万元重大疾病保险金赔付到账。
L先生表示:“新华保险没等我出院就完成了理赔,对我们一家来说无疑是雪中送炭!这笔赔款不仅解了燃眉之急,更让我深切感受到了保险的意义!”住院期间及时到账的十万保险金,让L先生在面对病魔时,多了一份从容与淡定,对未来的治疗康复也充满了信心。
新华保险泰安中支此次快速理赔的暖心行动,是“我为群众办实事”的生动实践。未来,新华保险将继续秉持以客户为中心的理念,用更优质、高效的服务,为更多家庭的幸福安康保驾护航 。(通讯员 邹娜)
责任编辑:单虎
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快照生成时间:2025-03-07 20:45:01
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