礼让街街道党工委“红色管家”服务群众

西宁市城中区礼让街辖区共有小区（楼院）96个，其中老旧楼院37个，近年来，街道党工委在探索“红色物业”取得成功经验的基础上，抓住棚户区和基础设施改造项目，在条件成熟的楼院推行了“红色管家”服务模式，变过去物业“单打独斗”为“握指成拳”，走出了一条“红色党建”引领物业管理的新路子。

红色管家，引领老旧小区“物业革命”。“这个院子以前小区环境脏乱差，而且院子里没有这么多停车位，也没人管，随之居民们的矛盾也多……”礼让街辖区居民李师傅说起从前的物业，摆摆手，叹息不断。

近几年，为进一步加强楼院自我管理能力，不断提升居民幸福指数，礼让街街道党工委创新工作思路，在条件成熟的楼院推行“自我管理、自我服务、自我提升”工作模式，充分发挥“红色管家”作用，将业主委员会、物业公司和居民代表等力量形成合力，从老旧楼院中抽选骨干党员，担任“红色管家”。同时，利用辖区离退休老党员居多的优势，组建了“红色管家”志愿者服务队，协调物业做好院子里疫情防控、入户宣传、小区美化等志愿服务。“作为一名党员就是要服务群众，小区的美好环境还需大家共同努力。”礼让街辖区党员李青民说。

如今，像李青民这样的“贴心党员”越来越多，一件件为民实事“擦亮”了党徽，更在群众中树起了党员“为人民服务”的先锋形象。

凝聚多方力量，解决“家门口的问题”。“雨天是‘水泥路’，脚下坑坑洼洼；晴天是扬灰路，出来遛弯感觉自己就是吸尘器。”家住大同街40号院的居民，苦笑着回忆起几年前的场景。

没人管的地方更要管，硬骨头再硬也要啃。随着“红色管家”的成立，大同街40号院迎来了一场“颜值革命”。2019年以来，礼让街街道党工委积极对接城中区建设局、城中区城管局等部门，拆除小区内的违法建筑876平方米，拆除窗户护栏493平方米，清除楼体乱挂乱架61处，并对小区进行了综合整治，科学合理规划，从根本上解决了小区80%的业主停车难的问题，又满足了20%的业主对绿化美化的要求；修建了休闲长廊，整个小区布局科学合理、安全有序，功能完善齐全，使小区的面貌发生了质的变化，给业主的日常生活提供了极大的便利，真是旧貌换新颜。

“现在我们小区环境越来越好了，我们住着也舒心，街道办事处和社区给我们解决了很多实际困难，如今小区邻里关系更和谐了。”居民多才旦欣慰地说。

贴心服务，工作做到群众心坎里。“如今我们有了‘红映礼让’纳凉亭，有空就去长廊看书下棋，还可以在‘红色书吧’借阅书籍，这里就是我们幸福生活的大本营。”62岁的张大妈欣慰地说。

为进一步强化和提升“红色管家”服务水平，礼让街街道党工委通过征求居民意见、分析研判，筹措资金对大同街40号院内休闲长廊进行重新改造和升级，打造了“红映礼让”纳凉亭，并安装了健身器材，配置了“红色书吧”等集居民文化娱乐、党建宣传阵地为一体的“红色管家”综合服务基地，为小区居民提供更多优质、便捷、高效的服务。在城中区礼让街街道党工委“红色管家”牵引带动的“管家式”服务中，将学习、休闲、服务等功能与物业管理融合贯通。

从“独角戏”到“大合唱”，从百姓“旁观”到百姓“参与”，礼让街街道党工委始终坚持党建引领、多元共治原则，发挥好“红色管家”辐射带动作用，切实解决群众提出的难点、重点、棘手问题，提高辖区居民群众获得感、幸福感、安全感。