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本文转自:人民网-江西频道
今年以来,江西省兴国县长冈乡不断深化“最多跑一次”改革,全面推行村级便民服务代办制度,进一步推进村级便民服务工作,规范和完善便民服务体系,让办事人员勤上门,服务更精准。
在长冈乡秀水村的党群服务中心,村级代办员钟小毛正在为村民申领、激活电子社保卡。自从长冈乡全面推行村级便民服务代办制度以来,村民们开具各类证明、缴纳医疗、养老保险费用、申报各类补贴等大小事情都可以找代办员办理。“现在办事确实方便多了,除了一些需要本人到场的事情以外,其他事情都可以直接在村里办成。”秀水村村民钟国平为代办员的服务点了个赞。
“村里老年人较多,智能手机弄不明白,出门办事也不太方便,我们村现在实行‘网格化’管理,每个网格员同时也是一名代办员,服务网格内的困难老人,充分了解他们的生活情况,力所能及的给他们提供一些生活上的帮助。”长冈乡秀水村党支部书记钟贺文说。
据了解,为了真正把便民服务落到实处,兴国县长冈乡梳理出一批紧贴民生的代办事项,结合乡镇网格化管理模式,组建“代办员+网格员”的村级便民服务队伍,从村干部、返乡大学生、党建信息员、扶贫信息员、入党积极分子等人员中选聘1至2名代办员,协同网格员一起为村民全程代办涉及民政、自然资源、卫健、人力资源和社会保障等部门中除本人必须到场的事项,让“代办员跑”代替“群众跑”,从而更好地服务当地群众。与此同时,在乡便民服务中心投放了1台“赣服通”24小时自助服务综合一体机,实现“24小时不打烊”的自助政务服务,深入推进群众办事“就近办”“网上办”“移动办”“自助办”。(熊凤娇)
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快照生成时间:2022-12-16 21:20:13
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