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本文转自:人民日报客户端
方敏
最近,68岁的孙根娣又翻了翻她的日记本,决定要有所表示了。她铺开纸,手写了一封感谢信。觉得信件“不重”,孙根娣又托人制作了一面锦旗,非要给南汇公交站送去。
“被你们照顾8年多了。我怕再不做这些,后面就忘了。”孙根娣来到上海市浦东新区鹤沙航城公交枢纽站,握着南汇公交鹤沙线线长王春怡的手,一再说着感谢的话。
孙根娣(中)为公交司机送上锦旗
孙根娣和公交站之间的故事,还要从2015年说起。
当时,因老房动迁,孙根娣举家搬至鹤沙航城的瑞和苑。入住新房后,出行成了问题。“我早年中过风,老伴过世,我和婆婆一起生活。”孙根娣回忆,“那时候从新家去医院配药,也不知道坐什么车能到,我腿脚一直不太好……”
上海冬天的风很冷,裹挟着湿气。好几次,南汇公交的驾驶员庄丽平都看到有个老人在公交站前徘徊。后来,在南汇公交职工座谈会上,庄丽平聊起这个情景,司机王继军也附和:“我也见过,似乎是在等车,但好像她又不知道该坐哪趟车。”
“下次见到,去问问她是不是要帮忙吧。”几位司机说道。
之后,孙根娣无论是来往医院看病配药、还是去菜场买菜,各线路驾驶员只要在站点看见,都会问下她要去哪里,上下车还帮忙扶一下、帮一把。再后来,南汇公交将孙根娣列为“送真情”结对帮困对象。王春怡、唐建明等几位员工还将自己的手机号码抄给她,“只要有困难,随时可以打电话求助”。
此外,南汇公交鹤沙航城公交枢纽站还组建了一支“送真情”队伍。逢年过节,他们都给孙根娣送上一些米、油等生活品,还帮她打扫卫生、拉拉家常。
公交志愿者们为孙根娣帮忙打扫卫生
孙根娣忘不了每到春节前夕,公交志愿者为孙根娣打扫厨房,将油烟机擦干净,锅碗瓢盆洗干净。写对联、剪窗花,把孙家布置得喜气洋洋。还陪着孙根娣一起唱唱老歌,勾起老人的美好回忆……
这样的帮扶,公交司机们坚持了8年多。孙根娣一直带着个笔记本,详细记录公交志愿者的点滴关怀:“非亲非故,他们为我做了这么多。我年纪大了,健忘。我要记住他们,谢谢他们!”
公交站线长王春怡见到孙根娣亲自把锦旗送过来,也很感动:“都是我们力所能及的小事,帮助您的过程,我们也得到很多启发。”
近年来,南汇公交设立了敬老公交站,推出许多助老服务。王春怡表示,还会继续主动上前多问一句、多扶一把、多帮一下……
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快照生成时间:2023-04-18 13:45:05
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