• 我的订阅
  • 社会

兰州深入开展“访民问暖”行动 全力保障市民温暖过冬

类别:社会 发布时间:2023-12-01 09:21:00 来源:新京报

“我家住一楼,暖气挺热的,希望能一直保持下去。”家住兰州市安宁区银滩路街道银安社区银滩雅苑小区的张大爷与上门了解供暖情况的社区干部交流着。“如果遇到暖气不热或者其他问题,记得第一时间与我们联系。”每到一户居民家中,社区干部都会递上一张印有街道社区及供热站联系电话的“供热暖心卡”,并用专业测温仪测量室内温度,实地了解居民家中温度是否达标。

兰州深入开展“访民问暖”行动 全力保障市民温暖过冬

“您家暖气热了吗?温度是多少?还有什么担心的问题吗……”在西湖街道理工大社区辖区内,这3三个问题每天都挂在社区干部的嘴边。

“张阿姨,再有啥事你就打电话,我们24小时都能接通。”11月15日,伴随着一场降雪,社区工作人员再次走进独居老人张阿姨家查看,临走时还不忘连连叮嘱。在这个供暖季,木塔巷社区严格落实“24小时应急”机制,确保居民家中安全、稳定、连续供热。

兰州深入开展“访民问暖”行动 全力保障市民温暖过冬

冬季供暖涉及千家万户,关系百姓冷暖,事关民生福祉。

兰州市委、市政府高度重视今冬供暖工作,从10月初开始,多次召开专题会议,实地调研城市供暖保障工作,提前作出安排部署。为确保群众寒冬有温暖、城市服务有温度,市委主题教育办公室成立8个“访民问暖”行动督导组,市住建局成立“访民问暖”行动指挥部,成立25个工作组,各县区组织街道、社区干部力量全员下沉网格开展“访民问暖”入户走访活动,对全市进行不落一户、不留死角的地全域走访排查,及时帮助解决存在问题。截至11月15日,兰州市开展“访民问暖”行动累计走访小区4582个、住户976797户(次),实地解决问题5408个。市住建系统开展“访民问暖”行动累计走访供热站点864个(次),累计发现问题70个,解决70个。

通过访民问暖行动的广泛开展,切实有效解决了一大批困扰群众已久的供热顽疾,及时解决了一大批供暖初期因排气不畅、堵塞等原因造成的暖气不热,将全市各级党委政府和各部门的努力转化为群众家中的温度和对供热工作的满意度。

此次“访民问暖”行动,社区全面动员、多方协调参与,发挥党员、志愿者、退役军人等力量,深入社区各居民楼院,对居民供暖问题开展全覆盖排查走访,特别关注供热投诉集中的区域,做到不漏一户、不落一家。通过与居民面对面交流,询问供暖情况、室内温度以及是否存在供暖问题的方式,认真听取居民的意见和建议,关注居民的需求和困难,采取有效措施解决实际问题。

兰州深入开展“访民问暖”行动 全力保障市民温暖过冬

用脚步传递温暖,“零距离”倾听民情民意。

“孔阿姨,您家里暖气热不热呀?有没有出现间歇性供暖?”11月6日,兰州市七里河区晏家坪街道工作人员来到省建二公司小区一位住户家中。

“我们家现在室内有24℃。”孔玉琴指着家中的温度计告诉记者,由于整栋楼暖气管道锈化严重,前几年家中暖气一直不热,“今年社区和供热站协调更换了管道,家里温度立马上来了。”

为使“访民问暖”行动走实走深,晏家坪街道有计划、有步骤地对15个供暖小区开展走访入户工作,优先走访解决老旧小区、困难群体、特殊群体多的小区供暖问题。发动辖区各类人力资源,“双报到”党组织党员干部、居民党员、辖区派出所民警、物业人员等全面参与,以网格为单元地毯式排查,实现干部下沉在网格、责任落实在网格、问题发现在网格、矛盾化解在网格,家家户户“四访四问”,以居民舒心过冬的温度彰显“访民问暖”行动的力度,以“民生温度”检验主题教育成效。

只有真心实意帮助居民解决实际问题,才能赢得群众的认可。

兰州深入开展“访民问暖”行动 全力保障市民温暖过冬

截至目前,街道社区已协助解决了38件暖气相关诉求。除此之外,为降低供暖期间相关问题投诉,街道社区除了24小时关注居民微信群、“12345”的投诉件之外,还主动公示街道社区、各供热站 24小时值班服务电话,向居民发放“兰州供热便民服务卡”,做到渠道畅通,回应及时,真正把“访民问暖”行动做成保障居民老百姓温暖过冬的好事实事。

“社区的人平时老是来看我,操心着我们的大小事儿。现在每隔几天就过来测测我们家的暖气温度达不达标,时时操心着我们的房子热不热,我真的觉得很感动……”家住理工大社区塑料厂小区的张先生由衷地说道。

供热质量明显提升,群众满意度较往年有大幅增加。持续进行的“访民问暖”,不仅确保了居民温暖过冬,提升了人们的幸福感,更是拉近了党和群众之间的距离。

“供暖工作是民生工程,更是民心工程、暖心工程。我们将通过‘访民问暖’活动,切实解决群众在取暖过程中的问题,努力提高供热质量和群众满意度,全力保障人民群众安全温暖过冬。”一位社区干部对记者说。

用脚步传递,靠真情倾听。如今,一桩桩操心事、烦心事、揪心事,正变成一件件省心事、放心事和暖心事。(兰州日报社全媒体记者 吕胜军)

编辑 魏冕

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-12-01 12:45:10

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

兰州市城管委:营造良好道路交通环境 全力保障市民安全出行
本文转自:兰州日报【本报讯】全市综合交通大会战行动开展以来,兰州市城管委围绕市上安排,结合“全国文明城市”创建成果巩固提升、“精致兰州”建设,扎实开展城管系统综合交通大会战行动,
2024-01-07 02:05:00
本文转自:甘肃日报【新春走基层】【强省会 促发展】兰州市城关区在强省会行动中打头阵当主攻——绘就首善之区幸福画卷新甘肃·甘肃日报记者 薛砚新年伊始,万象更新。俯瞰兰州市城关区,以
2024-02-13 02:41:00
保稳 保序 保畅
本文转自:兰州日报保稳 保序 保畅“五一”假期首日我市多部门保障市民游客安全出行中山桥前交警指挥车辆有序通行 葛强 摄“五一”假期到来,我市各景区旅游热逐渐升温。连日来,我市城管
2024-05-02 01:40:00
主城区451座公厕24小时开放
本文转自:兰州日报主城区451座公厕24小时开放市城管委全力保障人流量集中重点区域市民游客如厕需要移动公厕大巴投入使用近期来兰游客剧增,特别是中山桥、黄河母亲、正宁路等区域人员集
2023-08-01 04:46:00
本文转自:兰州日报连日来,作为城市文化的一种显性表达,兰州“黄河大合唱”已经成为黄河之滨最动人、最美丽的一道都市风景,为无数市民游客留下了难忘的记忆。5月4日晚,这场属于百姓的音
2024-05-05 02:58:00
本文转自:甘肃日报新甘肃·甘肃日报记者 崔亚明兰州公安扎实推进“三抓三促”行动,紧盯目标任务,坚持把打造智慧交管,治理停车乱、缓解停车难作为疏堵保畅、纠违治乱的重要组成部分、重点
2023-07-13 03:55:00
本文转自:兰州日报维护秩序 疏导人群 保障通行市城管委全力护航“黄河大合唱”活动【本报讯】为保障“黄河大合唱”活动顺利举行,“五一”期间,兰州市城管委精心部署、精准施策、持续发力
2024-05-05 02:58:00
兰州公安交警全力保障市民平安畅通出行
本文转自:兰州晚报兰州晚报讯 5月1日,我市城区道路车辆高密度运行,兰州野生动物园、水车博览园、极地海洋公园、榆中兴隆山等旅游景区车流量大。兰州公安交警持续加强对全市重点旅游景区
2023-05-02 01:47:00
本文转自:兰州日报抢抓机遇乘势而上 争做起而行之的实干家——全市强省会大会在我市各县区、功能区干部群众中引发热烈反响春风浩荡满目新,征衣未解再跨鞍。连日来,全市强省会大会在我市各
2024-02-21 02:23:00
更多关于社会的资讯:
当即墨古城的游客们通过AR技术“穿越”到田横五百士的悲壮场景,与历史人物“面对面”感受忠勇精神;当滨州市渤海革命老区纪念园内
2025-09-10 17:13:00
平度市人民医院精准放疗 重获新“声”——一位七旬下咽癌患者的求医之路
鲁网9月10日讯(记者 潘亚妮 实习记者 刘悦)在医疗技术日新月异的今天,肿瘤治疗领域正悄然发生着革命性的变化。特别是精准放疗技术的应用
2025-09-10 17:17:00
当九月的桂香漫过校园围墙,当粉笔灰染白又一批青丝,我们迎来又一个教师节。三尺讲台前,那双托起无数梦想的手,仍在黑板与课本间书写永恒
2025-09-10 17:17:00
东南网龙岩9月5日讯(通讯员 张思颖 梁丽珍)近日,一位陈姓客户来到工行龙岩东方支行,表示自己父亲有一张卡这个月到期。大堂经理拿过一看原来是代发工资单位工资卡
2025-09-10 17:17:00
贵州杂技剧《脊梁》全国巡演即将启幕
9月10日,当代大型杂技剧《脊梁》全国巡演新闻发布会在贵阳召开。会上介绍,当代大型杂技剧《脊梁》全国巡演将于9月12日在六盘水市凉都大剧院正式拉开帷幕
2025-09-10 17:21:00
东南网龙岩9月10日讯(通讯员黄俊榕)“真是太感谢你们了!冒着大热天上门来帮忙,不然这存折密码的事儿真不知道要耽误到什么时候
2025-09-10 17:21:00
江西手机报萍乡讯(何毅豪)8月30日,45岁的段先生(化名)躺在萍乡市第二人民医院的病床上,回想几天前的工业意外仍心有余悸
2025-09-10 17:22:00
萍乡武功山:山水为媒连两岸情谊 青春作伴赴山海之约
江西手机报萍乡讯 9月8日,第三届海峡两岸(萍乡·武功山)青年户外文化交流活动启动暨武功山“人生首野”授牌仪式在萍乡武功山成功举办
2025-09-10 17:22:00
2025年戏曲百戏(昆山)盛典在江苏昆山盛大开幕
消费日报网讯(记者 汪宏胜)汇中国百戏,展戏曲新颜。9月8日晚,由文化和旅游部、江苏省人民政府主办,文化和旅游部艺术司
2025-09-10 17:23:00
西安一商场将仿唐俑造型用作厕所标识 商场:有30多款,每间厕所都不一样
大皖新闻讯 身着襦裙,发髻高梳,神态悠闲,荡着秋千......近日,西安一商场将仿唐俑造型用作男女洗手间标识,在社交平台上引发广泛关注与热议
2025-09-10 17:30:00
中国微短剧市场或将迎来千亿规模,安徽“梦工厂”咋样
大皖新闻讯 “三四天拍完一部,节奏很快,对剧本、演员的要求也越来越高。”从传统影视转型微短剧的演员王庆喜,真切感受到了行业的升级与蜕变
2025-09-10 17:31:00
芜湖多起出租车“绕路”投诉真相:系导航地址标注错误所致
大皖新闻讯 近日,芜湖市12328交通运输服务监督热线频繁接到乘客投诉,反映乘坐出租车、网约车前往“某酒店(芜湖高铁站店)”时
2025-09-10 17:32:00
绘制书香出行指南,温馨巴士带您便捷抵达图书馆与书店
大众网记者 刘姿岑 通讯员 胡振 青岛报道新学期伊始,岛城中小学及高校陆续开学,图书馆与书店成为学生课后学习、选购教辅的热门场所
2025-09-10 17:36:00
“从蔚蓝走向未来”!2025东亚海洋博览会达成各类合作意向200余项,实现交易额8000余万元!
海报新闻记者 王秀洁 毕筱涵 青岛报道9月9日,2025东亚海洋博览会在青岛西海岸新区青岛世界博览城国际展览中心圆满落幕
2025-09-10 17:45:00
临沂市肿瘤医院支医专家“一刀除患”36年巨大结节性甲状腺肿
近日,来自山东省临沂市肿瘤医院专家任忠峰成功切除一例高难度肿物,患者受这处巨大甲状腺肿物困扰36年,切除后犹如“移”走了压在其颈间和心头的“一座大山”
2025-09-10 17:45:00