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2025年3月20日,上犹县市民方女士专程前往中国人寿财险上犹支公司送上锦旗与感谢信,以表达对公司专业与高效理赔服务的高度认可和在交通事故全程服务的理赔人员的诚挚感谢。
据悉,方女士此前因一起交通事故遭受财产损失,理赔过程中,中国人寿财险理赔员叶民毅主动对接、全程跟进,以“为民服务,理赔快捷”的宗旨,迅速完成案件审核与赔付流程,极大缓解了方女士的焦虑情绪。方女士表示:“从报案到结案,叶先生始终耐心沟通、细致指导,让我感受到保险服务的温度。”
下一步,中国人寿财险将继续践行“以客户为中心”的服务理念,深化服务创新,为客户提供更优质、更安心的保障,助力构建和谐稳定的社会风险管理体系。
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快照生成时间:2025-03-24 20:45:02
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