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本文转自:新华日报
聚焦民生优服务 经侦中心解难题
南京市公安局经侦支队
近年来,南京市公安局经侦支队深入践行新时代“枫桥经验”,优化升级服务职能,在全省公安经侦部门率先启动、率先建设、率先运行经济犯罪案件接报案中心,创新打造“4118工程”,实现接报案、受立案、执法监督、经侦外协“4窗融合”,上线运行南京经侦执法监测监督一体化管理“1个平台”,单独设置群众信访接待“1处场所”,系统集成自助报案、信访恳谈、法律援助室、询问收证、说理释法、外协对接、执法执纪巡检、法制训练角“8大功能区”。
中心运行以来,以“两个一”工作理念为指引,积极解决群众报案难题、妥善化解信访矛盾,做优做强服务品牌。“坚持让群众少跑一趟路”,接报案严格落实首接责任制,群众报案实现网上流转,举报事项统一交办处理,同时设立法律援助室,安排法援律师免费提供法律咨询、说理释法等服务;“坚持为群众多做一件事”,化解信访矛盾主动跨前一步,力争做到所有诉求在中心集中了结、集中答复。截至今年3月,接报案中心已累计接待群众来访950余人次、解决各类报案问题160余起、化解矛盾240余件,以实践成效生动诠释了公安“为人民服务”的根本宗旨,奋力书写了人民满意的经侦答卷。
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快照生成时间:2024-05-20 05:45:16
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