首个”总裁直播“专场来了！途虎养车与米其林轮胎共启“途虎618”

内容摘要：途虎一方面与大牌官方合作，强化“正品专业”形象，一方面深耕“服务无忧”心智，持续稳居轮胎第一平台。可以说，服务是途虎的“必杀技”。

来源：AC汽车

作为汽后618活动开创者，“途虎6.18全民养车季”已经成为途虎每一年的“保留节目”，今年同样不例外。

5月29日，途虎与米其林轮胎联合宣布，双方共同打造的首个618专场正式启动，并发布包括”总裁直播“专场福利在内的主题大促方案。途虎总裁胡晓东、米其林中国区副总裁兼商务总监刘鹏以及米其林中国区副总裁兼市场部总监高嵩等共同见证。

众所周知，深耕轮胎市场13年，途虎已经成为中国最大的轮胎零售商。随着此次与米其林共启“途虎618”，途虎在轮胎品类上的优势更加凸显。

图注：米其林中国区副总裁兼商务总监刘鹏（左一）、途虎养车总裁胡晓东（左二）和米其林中国区副总裁兼市场部总监高嵩共同见证米其林轮胎×途虎养车618专场启幕。

01、首个”总裁直播“专场福利，618买米其林轮胎就上途虎

据介绍，米其林轮胎大促贯穿“途虎618·全民养车季”，将持续到6月30日。

最为瞩目的首个”总裁直播“专场重磅亮相，途虎官方直播间将正式迎来高管“坐镇”。双方高管将首度携手亮相带来重磅惊喜。用户在直播间下单，有机会获得价值3500元保时捷试驾机会，以及多重惊喜好礼。

活动期间，米其林爆款轮胎惊喜价到，更有下单抽万元壕礼、晒单抽千元好礼等限时返利优惠，点燃整个“途虎618·全民养车季”。

“以旧换新”补贴同步来袭。用户提供在途虎工场店安装完成后换下来的旧轮胎，将可以获得途虎养车超级会员，享受免费补胎、全年不限量免费轮胎换位、免费发动机舱清洗、免费轮胎充氮气和免费添加玻璃水以及洗车5折等权益。

米其林轮胎“随你行3.0”相关服务已上线。在途虎购买米其林轮胎的用户，可以享受到正品轮胎验真、轮胎鼓包保障和轮胎爆胎保障等权益。途虎同时提供轮胎三年超长质保等安心服务，让用户养车用车无后顾之忧、安心驾驶每一程。

02、正品专业、跨界创新，途虎持续扩大“品牌朋友圈”

2011年，途虎以轮胎切入汽车后市场，坚持“正品专业”理念，以规模效应做武器，一方面做大零售端规模，一方面与众多国内外知名品牌建立合作，并不断创新跨界合作模式。

以米其林轮胎为例，自从与途虎正式合作以来，双方的合作力度和广度已超越正品直供，在新品推广、新能源轮胎和内容口碑等方面逐步深入，提供更加全方位、先进卓越和深层次的创新技术和服务模式。

此前，途虎就曾独家发售米其林轮胎新品，为用户带来更加安全、舒适和静音的高质量产品。双方还将进行内容口碑共建，以及时洞察用户的真实需求，打造正品轮胎安心买、品质服务放心用、出行体验随心享的养车新体验。

值得注意的是，随着2023年途虎和米其林成为官方合作伙伴，途虎的官方合作伙伴名单正式集齐了全球轮胎排名前十的所有品牌。据统计，途虎官方合作的轮胎制造商18个，均位列全球前40强，轮胎品牌朋友圈阵容之强大，可见一斑。

03、服务是“必杀技”，途虎稳居轮胎第一平台

能够和如此众多的轮胎品牌达成官方合作，背后离不开途虎以客户为中心的商业模式支撑。

拆解来看，提高用户服务体验是轮胎品牌选择途虎的重要合作点，而保障服务背后又离不开途虎完善的供应链体系、密集的线下网络和标准化服务体系。

在供应链方面，途虎高效密集的仓储物流网络，能够确保商品从仓库闭环，配送至离消费者最近的门店中。部分城市消费者还可以享受到“当日达”“马上装”服务。截至目前，途虎拥有超6000家工场店，覆盖332座城市，成为全国门店数量最多、覆盖最广的线下汽车服务网络。

在服务标准流程方面，途虎构建标准化服务体系，全国所有途虎工场店技术施工、服务流程、价格体系做到标准统一，以保证消费者在任意一家工场店，都能享受到同等高效率的优质服务。

总的来看，途虎一方面与大牌官方合作，强化“正品专业”形象，一方面深耕“服务无忧”心智，持续稳居轮胎第一平台。可以说，服务是途虎的“必杀技”，也是助力途虎成为中国最大的轮胎零售商的基石。

—— 全文完。感谢您的耐心阅读