企业派单 公安即办

本文转自：沈阳日报

沈阳公安组建重大项目、企业安防、诉求办理三支“服务队”——

企业派单 公安即办

民警进企业服务，问需求、解企忧。

民警为企业员工解答户籍政策。

“我们企业新招聘了一批员工，有30多人需要办理居住证。”4月11日，沈阳市公安局“诉求办理服务队”接到企业求助。“请把员工的身份证提供过来，我们协调相关单位集中办理。”服务队民警回复道。

企业随时提出问题，民警及时解答，一问一答，增进互信，公安服务队与企业的联系更加紧密。

高质量发展离不开高水平安全。近日，沈阳市公安局启动了全市公安机关“护企安商 护航攻坚”“三队三服务”活动。活动中，沈阳公安通过组建“重大项目服务队”“企业安防服务队”“诉求办理服务队”三支队伍，全面加强警企沟通，全力服务企业项目，不断提升服务质效，实现“企业派单、公安即办”，为全市企业和项目纾困解难、保驾护航。

瞄准重大项目 推行精准服务

“商场周边容易发生交通堵塞，沈阳公安第一时间上门，给出了交通优化方案，以前拥堵的路段现在顺畅多了，真是为我们企业帮了大忙。”4月11日，由沈阳市公安局营商办、治安管理局、交通警察局等部门组成的重大项目服务队走进某大型商业集团，为企业量身定制助企服务方案，对周边道路交通和治安防控情况进行合理优化调整，帮助企业解决困难，助力企业更好发展。

在“三队三服务”活动中，沈阳公安组建了重大项目服务队，推行精准服务，为重点企业、项目提供“点对点”支撑保障。

服务队深入走访全市重大项目，及时协调解决项目建设中遇到的难点堵点问题；开辟服务重大项目“绿色通道”，优化行政审批事项，实现“一窗办理”、容缺受理、联合审批、限时办结；强化项目周边治安防控，加大巡防力度，实现警情快速响应；优化项目周边交通管理，加大重大项目周边停车位供给，保障物流畅通和供应链稳定；严打涉项目建设违法犯罪，加强对涉项目施工等行业领域涉黑涉恶线索摸排，严打妨碍项目落地、阻挠工程建设等违法犯罪。

着眼企业安防 推行护航服务

4月11日，在沈阳容大仓储设备制造有限公司厂区内，沈阳市公安局辽中分局民警正在企业内进行安防检查，并就企业安保措施提出改进建议。民警的专业建议和贴心服务获得企业负责人的连连点赞。

在“三队三服务”活动中，沈阳公安组织内保分局、巡警支队、保安管理支队等警种部门组建了“企业安防服务队”，推行护航服务，积极指导企业开展内部安全防范，确保影响企业健康发展的风险隐患得到及时化解。

听企意、悉企忧、纾企困，为优化营商环境，助力企业高质量发展，服务队走进企业开展安防检查指导，推进企业安防工作规范化、标准化、智能化；开展涉企隐患排查整治，指导企业内部安全保卫人员与公安机关社会面巡逻警力开展联动巡逻，形成“警企互动、内管外控”安防体系；加强治保人员业务培训，组织企业开展安保培训和应急处突实操演练，提升企业安保力量专业化、职业化水平；开展法律宣传进企业活动，组织公职律师点对点为企业提供法律服务，通过举办宣讲活动，提高企业知识产权保护意识。

关注诉求办理 推行暖心服务

日前，沈阳市公安局社区警务支队在走访包保企业时，了解到该企业存在涉企房产纠纷。为此，社区警务支队积极与法制支队沟通，依据相关法律法规和事实依据，给出了意见建议，为企业进一步排忧解难。

在“三队三服务”活动中，沈阳公安组建诉求办理服务队，推行暖心服务，进一步健全完善涉企诉求线索核查、结果反馈、法律宣讲、督导问责的闭环工作机制，切实提升企业获得感、满意度。

服务队强化涉企诉求归口管理，依托民意诉求感知平台，完善涉企营商诉求闭环办理机制；落实涉企诉求包保责任，逐案落实分管领导和具体责任人，实行责任包保、限时办理；加强涉企案件评查督办，对涉企案件办理存在问题的，组织开展案件评查复核；做好涉企诉求反馈工作，对办结的合理涉企诉求，及时向企业反馈；常态化开展“亲清会客厅”活动，定期邀请企业家开展座谈交流，“面对面”倾听企业声音，现场研究解决涉企重点诉求。

沈阳日报、沈报全媒体主任记者 李欣

特约记者 孙義冬、田苗

图片由沈阳市公安局提供