治皮肤病被忽悠办了美容卡，法院：全额退款，再赔1.3万元

本文转自：长江日报

长江日报大武汉客户端1月12日讯（记者邓小龙）本是去理发店理发，却被推荐办了1万元美容卡治疗扁平疣。体验一次之后想转去医院治疗，理发店却不愿退还剩余费用。经交涉、投诉无果，市民丁先生将理发店告上法院。没想到法院不仅判理发店退还1万元美容卡费用，还因不具备“医美资质”，向丁先生赔偿首次治疗费用4340元的3倍共13020元。

该案例日前出现在中国裁判文书网上，源自武汉市中级人民法院的一份《民事判决书》。《判决书》显示，去年5月7日，丁先生前往铁机路一家“引领者美容美发”理发，办理了500元理发卡。理发时，该店工作人员推荐丁先生治疗扁平疣。丁先生此后又支付了1万元办理该店的美容卡。次日，丁先生与该店工作人员取得联系，称“朋友建议‘点疣’还是应该去医院”，希望该店扣除用于治疗扁平疣的4340元后，将剩余的5660元退回来。

“你去医院干什么呢，扁平疣点掉了就没有了呀。”店员以此回复丁先生，表示美容卡中剩余的5660元可以做面部护理等项目，和扁平疣没有冲突。此后丁先生仍坚持退款，但美容店予以拒绝。5月28日，丁先生通过市民热线投诉此事，洪山区市场监督管理局梨园所回复称：“我所工作人员现场检查引领者美容美发店，没有发现开展医美项目的产品和仪器，已约谈相关负责人进行配合退款工作。”

此后，丁先生就此事起诉至武昌区人民法院。该院审理后认为，丁先生接受的祛除扁平疣项目属于医疗美容的范畴，但“引领者美容美发”并未取得《医疗执业许可证》，因此与丁先生之间的美容服务关系属于无效的法律行为。故判决美容店向丁先生返还“点疣”费用4340元，并退还剩余未使用的5660元。此外，美容店明知其医疗资质存在缺陷，仍对丁先生进行祛除扁平疣项目治疗，侵害了丁先生的知情权，构成欺诈，应当3倍赔偿丁先生已消费的服务费4340元，即13020元。

一审判决后，美发店提起上诉，称丁先生明知治疗扁平疣花费是4340元，仍然为了身体健康才充值1万元，剩余5660元不是为了治理扁平疣，是为了其他美容项目，不应该退还。此外，该店还认为其具有“生活美容和美发”的资质，不存在欺诈。

武汉市中级人民法院二审后认为，双方协商办1万元美容卡时，并未明确该卡是美容消费用途，只是在丁先生提出退卡要求时，美容店才提出可用该卡上余额进行美容消费。丁先生单独办理500元理发储值卡，说明前述美容卡是限于治疗扁平疣项目的。美容店主张剩余5660元不是为了治理扁平疣，是为了其他美容项目，无事实依据，不予认可。最终，二审维持了一审判决，驳回美容店的上诉请求。

记者搜索武汉城市留言发现，早在2020年就有市民投诉，“引领者美容美发”提供“点痣”服务属于非法行医。当时，江岸区卫生计生执法大队回复，经现场调查后，执法人员对其下达了卫生监督意见书，因未取得《医疗机构执业许可证》，要求其不得从事任何形式的诊疗活动。

法律人士建议，消费者在此类场所消费时，尽量不要轻易接受医疗美容服务项目。事前一定审查好美发店是否具有相应资质、仪器或产品，避免上当受骗，也保护好个人安全。

【编辑：丁翾】