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近年来,不法分子利用“全额退保”“维权代理”等幌子,诱导消费者委托其代理退保,通过编造证据、恶意投诉等手段牟取暴利。这种行为不仅扰乱金融市场秩序,更使消费者面临资金损失、保障丧失、信息泄露等多重风险。为此,中国太保寿险贵州分公司特向公众发出风险提示,呼吁增强防范意识,通过正规渠道理性维权。
一、警惕“代理退保”三大风险
1.资金损失:“代理退保”组织常以“维权服务费”“手续费”等名义收取高额费用(占退保金额的20%-50%),甚至截留退保金。部分机构还诱导消费者购买“高收益理财产品”,导致“财保两空”。
2.保障丧失:退保后,消费者失去原有保险保障。若重新投保,可能面临保费上涨、拒保等困境,削弱个人及家庭风险抵御能力。
3.信息泄露:消费者提供身份证、银行卡、保险合同等敏感信息,不法分子可能利用这些信息从事诈骗、洗钱等违法犯罪活动,或转卖个人信息牟利。
二、识破“代理退保”四大陷阱
1.“内部渠道,100%退保成功!”。
真相:保险退保需依法依规,不存在“特殊渠道”。所谓“成功案例”多为伪造或恶意投诉施压达成,涉嫌违法。
2.“继续缴费不划算,退保转购更高收益产品!”。
真相:保险的核心是风险保障,盲目退保追求短期收益可能得不偿失。
3.“签署代理协议后,所有问题我们解决!”。
真相:协议中暗藏“不退费条款”“信息授权条款”,消费者可能被迫承担法律责任。
4.“保险公司故意刁难,只有我们能帮你维权!”:
真相:监管部门与保险公司均设有正规投诉渠道,消费者可直接主张权益。
三、理性维权三步走
1.正规渠道解疑惑:对保单有疑问,可通过中国太保寿险全国客服热线95500、官方APP、微信公众号或当地服务网点咨询,勿轻信第三方“维权专家”。
2.留存证据防风险:保管好保险合同、缴费凭证、沟通记录等材料。遇可疑人员诱导退保,可拨打贵州省保险行业协会投诉热线(0851-85878315)或报警(110)。
3.科学规划护长远:退保前三思,结合保障需求、财务状况与专业人士沟通评估,避免短期利益损害长期保障。
四、我们的承诺
中国太保寿险贵州分公司秉承“以客户为中心”的服务理念,严格执行监管要求,畅通维权渠道。对合理诉求,我们将迅速响应并依法处理;对“代理退保”黑产,我们将配合相关部门坚决打击,共同维护健康金融生态。
作者:记者 王静怡
一审:王子茜
二审:李懿
三审:雷晓明
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快照生成时间:2025-03-11 14:45:05
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