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便利支付通八闽|出行有“零”,一路畅行,兴业银行龙岩分行助力出租车“找零无忧”

类别:国内 发布时间:2024-05-08 13:17:00 来源:东南网

东南网龙岩5月8日讯(通讯员 肖夏玲 游雅)随着移动支付的迅速发展,出租车司机和乘客在享受便捷支付的同时,也常常遇到现金找零难的问题。为贯彻优化“食、住、行、游、购、娱、医”重点场景便利支付,确保畅“行”无忧,兴业银行龙岩分行积极对接客运行业,与沙龙汽车出租公司及公交公司签订现金服务合作备忘录,对运营车辆驾驶人员常态化开展不得拒收现金宣传并提供现金服务。

点面结合全方位宣传普法

为加强宣传效果,确保每位出租车司机认知到位,兴业银行龙岩龙津支行多渠道由面到点开展政策宣贯。线上,对接沙龙出租车公司负责人,由其在司机内部微信群发送电子版海报及折页开展政策宣导,强调提醒拒收人民币现金是违法行为;线下,组织人员参加沙龙出租车公司每月召开的司机安全例会,为司机集中详细讲解法律规定,同时根据公司提供的出租车牌,主动点对点逐一对每辆出租车和司机现场宣传,倡导尊重客户现金支付选择权,不得拒收人民币,引导司机在车辆上张贴收现标识,确保宣传到位无死角。

上门配送化解找零难题

为解决司机用现兑零难题,在了解企业现有出租车数量规模及司机日常找零券别用量后,兴业银行龙岩分行工作人员备好100元、300元和500元三种标准规格零钱包,主动到沙龙出租车公司、动车站、汽车站、酒店等出租车相对聚集地点,免费现场提供零钱包兑换服务,同时为方便司机,每个零钱包配有现金服务卡及联系电话,有急用零钱的司机可联系客户经理及时送到指定地点,以解其燃眉之急,受到各位司机的高度认可。“司机在外跑车就怕零钱不够,遇上用现金支付的外籍乘客和老人家,去银行或者周边商铺换零钱又耽误时间,这个零钱包太方便了,你们考虑和服务都很周到!”该公司负责人感叹道。

数字专窗便利随“兴”兑换

为方便城区所有出租车司机及其他运营车辆及时取现兑零,兴业银行龙岩分行还积极引导客户通过本行手机银行、网上银行、微信公众号等渠道预约取现或兑换零钱,并在所有网点开设零钱兑换专窗,开通绿色通道,满足客户“即来即兑”的现金服务需求,保障司机等特殊群体零钱兑换时效,形成多渠道、多形式、全方位的金融现金服务模式。

兴业银行龙岩分行将继续践行“金融为民”服务理念,通过网点+社区街道+公司的网格化联动,真正做到零钱包投放工作的扩面增质,积极营造“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付环境,提升现金支付便利性,确保出行有“零”,一路畅行!

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快照生成时间:2024-05-08 15:45:05

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信息原文地址:

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