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便利支付通八闽|出行有“零”，一路畅行，兴业银行龙岩分行助力出租车“找零无忧”
东南网龙岩5月8日讯（通讯员 肖夏玲 游雅）随着移动支付的迅速发展，出租车司机和乘客在享受便捷支付的同时，也常常遇到现金找零难的问题。为贯彻优化“食、住、行、游、购、娱、医”重点场景便利支付，确保畅“行”无忧，兴业银行龙岩分行积极对接客运行业，与沙龙汽车出租公司及公交公司签订现金服务合作备忘录，对运营车辆驾驶人员常态化开展不得拒收现金宣传并提供现金服务。
点面结合全方位宣传普法
为加强宣传效果，确保每位出租车司机认知到位，兴业银行龙岩龙津支行多渠道由面到点开展政策宣贯。线上，对接沙龙出租车公司负责人，由其在司机内部微信群发送电子版海报及折页开展政策宣导，强调提醒拒收人民币现金是违法行为；线下，组织人员参加沙龙出租车公司每月召开的司机安全例会，为司机集中详细讲解法律规定，同时根据公司提供的出租车牌，主动点对点逐一对每辆出租车和司机现场宣传，倡导尊重客户现金支付选择权，不得拒收人民币，引导司机在车辆上张贴收现标识，确保宣传到位无死角。
上门配送化解找零难题
为解决司机用现兑零难题，在了解企业现有出租车数量规模及司机日常找零券别用量后，兴业银行龙岩分行工作人员备好100元、300元和500元三种标准规格零钱包，主动到沙龙出租车公司、动车站、汽车站、酒店等出租车相对聚集地点，免费现场提供零钱包兑换服务，同时为方便司机，每个零钱包配有现金服务卡及联系电话，有急用零钱的司机可联系客户经理及时送到指定地点，以解其燃眉之急，受到各位司机的高度认可。“司机在外跑车就怕零钱不够，遇上用现金支付的外籍乘客和老人家，去银行或者周边商铺换零钱又耽误时间，这个零钱包太方便了，你们考虑和服务都很周到！”该公司负责人感叹道。
数字专窗便利随“兴”兑换
为方便城区所有出租车司机及其他运营车辆及时取现兑零，兴业银行龙岩分行还积极引导客户通过本行手机银行、网上银行、微信公众号等渠道预约取现或兑换零钱，并在所有网点开设零钱兑换专窗，开通绿色通道，满足客户“即来即兑”的现金服务需求，保障司机等特殊群体零钱兑换时效，形成多渠道、多形式、全方位的金融现金服务模式。
兴业银行龙岩分行将继续践行“金融为民”服务理念，通过网点+社区街道+公司的网格化联动，真正做到零钱包投放工作的扩面增质，积极营造“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付环境，提升现金支付便利性，确保出行有“零”，一路畅行！
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快照生成时间：2024-05-08 15:45:05
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