金穗社区：关爱老年人健康 针对辖区老人开展服务活动

随着越来越多的老年人需要专业的社工服务，老年人的生活与健康受到了党和政府及社会各界的关爱。为此，金穗社工服务中心围绕20个家庭的失能、半失能人群，因无人照料，导致生活难于自理，长期的孤独环境，导致性情孤僻、情绪压抑，不利于家人、亲朋融合。针对这种状况，金穗社工中心经研究，积极与街道社区沟通，与街道党工委签订服务协议，为期6个月。同时， 对80岁以上老人开展以人为本，从实际出发，因人制宜，讲求实数，从生活照料，家政服务和精神慰藉等方位的服务活动。从而得到了老人们的满意、老人子女的感谢和周围居民的好评。

一、与及服务对象建立关系

金穗社区社会工作者与高校志愿者携手建立服务小组，针对金穗花园小区、日月村小区二十位失能、半失能老年人展开“一个观众的剧场——为失能、半失能老人服务”活动。对服务对象进行拜访建立信任关系，通过深入访谈及观察，对服务对象进行信息收集与情况预估，通过评估发现，服务对象中多有慢性病患者、因跌倒等原因行动不便者、卧床者、焦虑抑郁者，等等。

二、服务过程

1.针对服务对象上述具体情况社会工作者与志愿者，以社会工作原则为指导，遵循社会工作的价值理念，运用科学的理论和方法坚持个别化原则，为个人和家庭提供个别化服务、解决问题，满足需求，使其更好地适应社会、改善半失能与失能老人生活，减轻家庭压力负担。

2.社会工作者及志愿者为老人提供了陪同散步、文艺活动、陪伴、谈心解忧、病情照料、健康指导、安全教育、家务协助、生活用品发放、专业维修及医疗设施资源链接等服务内容。

3.收集老人服务效果及反馈，对个别老人进行进一步服务跟进，根据老人需求调整服务内容及服务计划安排。

三、服务对象具体受益及改善

本次活动社会工作者同志愿者以“一个观众的剧场”为主题，开展个案、小组、社区的服务工作，为二十位提供贴近老人生活的个别化服务，让老人叫的应、看得见，让老人满意、有亲情感。

针对患有慢性病老人，社工及志愿者开展了健康指导、和文艺特长培养。 胡景兰和刘凤仙老人有绘画和美声唱歌的兴趣特长，服务小组欣赏了老人的画作和歌声，带老人加建立入社区合唱团，使老人获得赞扬和欣赏，满足老人自我价值和尊重的需求，老人们通过服务可以老有所乐。和我们相处时老人笑声歌声不断，感动的用歌声为我们送行。

通过本次服务，老年人的心理健康及生活质量都得到了一定程度的提升和改善，社区失能半失能老人更具活力，焕发出老年人的光芒。今后我们将继续认真总结经验、拓宽服务网点和服务项目，进一步提升服务水平和服务质量，让社区每一位老年朋友老有所养，老有所乐，老有所为。（金穗社区）