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本文转自:华商网
她说,租客打开门后,突然就发现屋里被淹了。
贾女士是西安市自强西路241号楼4单元的业主,平时把房子出租,“2月21日早上十点多,租客回家后突然发现地漏一直在往外返水。我们虽然赶过来帮忙排水,但屋子里还是被淹了。”贾女士说,被淹后她就联系了物业,但是物业却一直不给处理。
贾女士拍摄的视频显示,整个房屋的地面上有一层积水,掺杂着不少黑色絮状物体,卫生间地漏旁还能明显地看到下水喷射的痕迹。
“小区的下水管道是两个楼共用,经常会出现堵塞,物业此前也来清理过很多次,但一直没彻底解决问题。”贾女士说,她早上清理完污水后才了解到,此次被淹,正是物业清理下水道导致的。
“邻居说,物业早上来通下水,虽然从水管内掏出了不少杂物,但管道还是没疏通,后来物业又用上了高压水枪,这才导致下水从我家的地漏喷了出来。”贾女士说,她很不理解为何物业疏通水管时没有给业主们告知,更不理解物业为何一直不出面处理。
2月21日下午3时许,华商报记者来到小区内看到,楼房较为老旧,据业主介绍,该小区此前是陕西省纺织品公司的家属院,房屋约建设于上世纪90年代,三供一业改造后,由西安莲湖城市服务集团有限公司负责物业管理,但该物业在小区内未设办公点。
进入贾女士家中,可看到地板上有明显水渍,两个卧室的木地板已经出现了变形。记者现场致电物业询问相关情况,一工作人员称,贾女士家中的返水是工人施工导致的,随后记者询问物业准备如何处理?对方未挂断电话,却始终无人应答。
下午4时许,贾女士带记者来到了距小区两公里外的物业办公室,一工作人员表示,已派相关负责人去贾女士家中了,具体处理结果得视勘察情况而定。
下午5时许,贾女士回复称,正在和物业相关负责人进行协商,目前还没得出双方满意的结果,“物业称屋内的地板不给维修,只对我房间内的管道负责,我还正在考虑。”
华商报记者王煜鑫/文 强军/图
来源:华商网-华商报
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快照生成时间:2023-02-22 06:45:07
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