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本文转自:人民日报客户端
徐驭尧
隆冬季节,海拔4547米的西藏那曲寒风凌冽。
“好冷呀!”2月7日1时50分,穿着厚厚棉衣的那曲公寓送餐员阿普次仁推开车门,迎着零下18度的寒风,不由自主地打起了寒颤。此时,他正和同事贡嘎旺久一起,为即将到达的30058次货运列车机车乘务员送餐,这也是当天晚上他们的第5次送餐任务。
“贡嘎,注意脚下,咱俩再走快些,要不饭就凉了!”望着不远处正在徐徐进站的火车,阿普次仁下意识地加快了步伐。
“送餐最重要的就是时间精准。晚一分钟就会漏送,早一分钟饭菜就会凉。”阿普次仁一边走路,一边向同事贡嘎旺久谈起自己的送餐心得。
从公寓驾车到火车站,再步行到站内机车停车位置,无数次往返公寓和火车站的“外卖小哥”阿普次仁经过反复实践总结,早已将送餐时间误差精准控制在1分钟之内。
5分钟后,列车稳稳停在那曲站3站台。此时,阿普次仁和贡嘎旺久也同步来到了机车旁。
“不早不晚,咱俩预估的时间刚刚好!”贡嘎旺久向阿普次仁投来了赞许的眼神。
“陈师傅,这是你们的点餐,请查收。”阿普次仁一边和司机陈瑞打招呼,一边递过手中的饭菜。
“无论严寒酷暑、刮风下雨,我们都能在那曲吃上你们公寓送来的可口饭菜,为你们的贴心服务点赞!”司机陈瑞接过冒着热气的盒饭,望着还在粗口喘气的阿普次仁和贡嘎旺久连连道谢!
“阿普、阿普,下一趟火车快到了,请抓紧时间回来送餐。”手机里传来了公寓值班员催促的声音。来不及和司机道别,阿普次仁和贡嘎旺久转身消失在茫茫夜色中。
据了解,那曲火车站位于青藏铁路格(尔木)拉(萨)区段的中间地段,自然环境艰苦。为了让途径那曲站的机车乘务员吃上可口的热饭,青藏集团公司组织格尔木房建生活段那曲公寓开展24小时为火车司机送餐服务,天路“外卖小哥”的岗位应运而生。
工作在二线,服务创一流。“能够让火车司机安全心地投入到春运生产中,我们的这点辛苦和付出都是值得的”,谈起自己的工作,那曲公寓送餐员阿普次仁这样说道。
据悉,在为期40天的春运工作中,那曲公寓预计为3600名机车乘务员提供送餐服务。(吴道洁 嘎桑才旦浩麟)
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