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“的士工匠”吴宝喜行车百万公里零事故
本文转自：南昌日报
□ 何艳 全媒体记者 蔡欢
60岁的吴宝喜，在南昌出租汽车行业是“元老级”人物。当年同他一起入行的司机，大多都已经转行，而吴宝喜则从“标兵车队”队长干到了“全国工人先锋号班组”队长，先后获得“南昌市十大最美出租车司机”“全国文明城市文明驾驶员”“全国五一劳动奖章”等多项荣誉，成为实至名归的“的士工匠”。
由于长期在“车轮”上工作，吴宝喜格外注重安全，“不争、不抢、不超”，每次一坐上车，他就会这样提醒自己。“面对堵车和各种各样的路况，司机们难免着急上火。但我是一名职业司机，要时刻紧绷安全这根弦，时间长了，心态也就平和了，心态好了，车自然开得稳。”吴宝喜说。
记者翻开吴宝喜的从业记录看到，遗落在车上的手机、行李箱，他都急忙联系失主送回；碰上行动不便的老人，他不厌其烦热情接送；乘客遗落物品被下一趟乘客占有，他遭遇人身威胁却镇定机智追回……21年来，吴宝喜总结出了一套“四个一、五个心”的工作秘籍，即：一张笑脸相迎、一颗真心相待、一腔热情相助、一个满意相送，以及对待乘客要热心、对待驾驶要专心、解答问题要细心、听取意见要虚心、改进工作要诚心。“在我眼里，没有不好的乘客。只要你把乘客当成家人、朋友，自然会得到他们的理解和尊重。”因为一直真诚待客，吴宝喜被大家亲切地称为“老大哥”。
寒来暑往，吴宝喜在城市中来往穿梭，积极为市民提供安全、可靠、优质的出行服务。如今，他已累计行车近300万公里，运送乘客30万余人次，实现了百万公里零违章、零事故、零投诉。同时，吴宝喜还加入了社区爱心车队，积极参与各类公益活动300余次，公益行程超过1万公里，志愿活动时间超4000小时。
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快照生成时间：2023-04-19 07:45:03
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