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规范助浴让失能老人洗个舒服澡

类别:社会 发布时间:2023-11-30 06:04:00 来源:每日看点快看

本文转自:解放日报

规范助浴让失能老人洗个舒服澡

郭忠莹

郭忠莹

我是一名社区志愿者,我在社区开展志愿服务时,发现部分长期偏瘫卧床的失能老人面临洗澡难题。这些老人只能用毛巾简单擦身,老人们说:“水一干,身上照样黏糊糊的”。如何解决洗澡问题,不止关乎个人卫生,也关乎他们的体面与尊严。近年来,本市不少街镇试点为辖区失能老人提供上门助浴服务,让老人们在客厅、床上就能洗澡洁净身体。

我对老人上门助浴服务做了一些调研,发现该服务存在不少问题。一方面,助浴服务尚未走入大众视野,信息获取渠道有限。很多老人及其家属并不知道有上门助浴这项服务,也不清楚从什么渠道获取相关信息;另一方面,上门助浴服务价格不菲。据我排摸,目前的助浴服务多由商业性公司提供,因为是多人携带专用设备上门服务,价格较高,一般为每次四五百元,加入会员或大量购买享受优惠,单次也需四百元以上。对许多老人而言,定期享受助浴服务压力较大,难以承受。

此外,作为一个新兴行业,助浴服务行业处于“自由生长”状态。助浴机构和助浴师没有资质要求,行业标准、服务流程、操作规范等缺少统一指导和规范,助浴师正式上岗前仅接受企业组织的短期培训。一旦助浴过程中老人突发紧急情况,很难采取有效应对措施。老人和家属对安全及隐私保护等问题,也心存担忧。

上门助浴服务潜在需求很大,市场也比较火爆,但要让失能老人洗上一个舒服的澡,这项服务亟需进一步加以规范和完善。我建议:

要扩大宣传渠道,让助浴服务帮助更多老人。通过小区业主群、社区公告栏、社区服务站等开展助浴服务宣传,展示助浴具体流程,介绍助浴服务机构、助浴收费标准、申请免费助浴条件等,让更多有需求的老人及其家属了解助浴服务。

应该引入社会力量,让助浴服务体系更有保障。充分发挥领头企业作用,积极引导企业引入商业保险,提高助浴服务的风险保障程度,减少老人及家属的后顾之忧。鼓励各区加强与企业、社会组织等合作,开展为老助浴公益活动,让更多失能老人免费享受“沐浴”幸福。

最后,建议政府部门要加强监管,让助浴服务更加规范有序。由相关部门牵头,组织行业专家、企业代表等研究上门助浴服务的行业规范,包括服务内容、基本流程、管理要求等。对助浴机构加强监督管理,强化科学规范的上门评估,明确助浴人员应具备的从业资质证书,研究准入培训要求,保障助浴行业规范发展。

(该人民建议由“上海市人民建议征集信箱”提供)

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快照生成时间:2023-11-30 09:45:01

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