吉网调查｜住房漏水“长毛”，五年维权无果，究竟该找谁？

“晴天不敢开窗，阴天全家‘吸霉’，这房子住得太煎熬了！”日前，白山网友@白山大林木发布的短视频引发热议，视频中白山市浑江区铁南新城17号楼6楼业主张先生的家，堪称“满目疮痍”，墙体被塑料布围着，斑驳墙面上布满黑绿色霉斑，天花板多处遗留深褐色水渍，墙皮大块脱落露出水泥底色，家具边角发霉发黑，窗帘因长期潮湿泛黄。

（张先生家现状）

随后，中国吉林网记者联系到张先生并实地探访证实了这一情况。据张先生介绍，这套二手房他入住仅一年多便出现渗水，如今问题已持续五年。

“我每天一回家就闻到刺鼻霉味，但这是我唯一的家，只能硬扛。”张先生坦言，五年来他按时缴纳物业费，先后找过物业、社区，拨打过市长公开热线电话，却始终未能解决家中问题。

外墙保温层风化失效，小修小补难根治

究竟为什么张先生家会出现这种情况？白山市浑江区铁南新城小区物业经理金先生告诉记者，2月末，白山市住房和城乡建设局工作人员与新入驻的白山市安诚物业管理服务有限公司共同勘查后，已初步了解该问题产生的根源。

金先生讲述，经施工技术人员检测，渗漏并非顶层漏水或邻里管道问题，而是外墙保温层长期风化失效，雨水渗入墙体后，在温差作用下形成持续返潮渗水。“这种结构性问题，局部应急处理只能临时缓解，必须对楼盖、楼檐进行整体大修才能根治。”

（张先生家现状）

根源已经找到，为何渗水问题持续五年得不到解决？

“房屋交付已13年，防水质保期5年早已届满。”金先生说，因为张先生家的情况涉及到小区大修，但由于房屋过保，大修就需要用该小区的住宅维修基金。“我们安诚物业于2025年3月进驻该小区，当年6月接到张先生报修后，已进行过局部防水处理，但未能解决根本问题。”金先生表示，此次勘查明确维修方案后，物业公司已将情况同步至住建部门。

维修基金该谁申请？业主为何要“自己找人签字”？

张先生表示，物业告知过他维修需要动用住宅维修基金，但此事凭借他自己，根本推动不下去。

“之前告诉我，动用基金需要自己去联系小区的居民签字，但维修房子是公共事务，凭什么要我一个个去说服邻居签字？”张先生的质疑道出了核心矛盾。这一问题并非个例，记者查阅《住宅专项维修资金管理办法》发现，根据第十八条、第十九条规定，住宅专项维修资金专项用于住宅共用部位保修期满后的维修，而外墙属于明确规定的“共用部位”，张先生家的维修项目完全符合使用条件。

但为何申请责任落到业主身上？

依据《民法典》第二百七十八条及地方实施细则，使用维修基金需经“专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上参与表决，参与表决过半数同意”。

（张先生家现状）

记者联系上白山市浑江区城南街道平台社区，据社区工作人员介绍，铁南新城小区已成立业主委员会，按规定应由业委会组织业主表决、提交申请材料。

“新物业刚入驻一年，对小区情况了解不深，且缺乏组织业主表决的法定权限。”该社区工作人员表示，物业维修基金启用比较麻烦，业主们的意见很难达成一致。

事实也确实如此，张先生说，该小区的业主委员会工作人员曾去他家看过，但并没有提出解决方案，反而是让他去找物业。“究竟该找谁，我现在也不知道了。”

最新进展：多部门协调推进，维修方案待表决

为解决此事，中国吉林网、吉刻新闻记者联系到该小区业主委员会的董先生。他承认曾去业主家查看过，但不是不帮着协商解决，两年前就想给这栋楼做防水，是大修基金不到位，没有资金无法修复。

对于小区大修基金为何不足，董先生表示为历史遗留原因。小区于2013年进驻，2015年验收。大修基金有多少他也不了解，不清楚。针对此事，记者通过物业公司与白山市住建部门工作人员积极沟通，目前尚未得到住建部门的回复。

（张先生家现状）

3月18日，记者从张先生处得知，社区及物业相关工作人员再次去家中查看，协商帮助解决实际问题。“物业说等天气转暖后，会上门具体查找原因。”

对于目前的回复，张先生表示接受：“只要能把房子的漏水问题彻底解决了就行！”

中国吉林网、吉刻新闻将持续关注事件进展，推动问题实质性解决。

中国吉林网 吉刻新闻记者 孔令辉 刘金英 文/图

制作 姜博文