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春运的脚步越来越近,今天(1月30日)是春运启动前的最后一个周五,大家是否已做好准备迎接这场年度出行高峰?
按照铁路售票规定,今年春运将自2月2日正式启动,至3月13日结束,全程40天。按照铁路售票规则,今天即可购买2月13日(腊月二十六)的车票,而在春运前一天(2月1日),市民朋友就可以购买春节假期首日,即2月15日(腊月二十八)的车票,而2月16日(除夕)的车票将与春运启动日同步,于2月2日正式开售。有出行需求的市民,记得留意这些关键购票节点,合理安排购票计划。
除了售票时间外,今年的春运还有什么值得注意的呢?记者了解到,今年春运,铁路官方上线了误购限时免费退票的新服务,为旅客出行提供更多便利。
市民朋友通过铁路12306平台,购买乘车日期为2月2日及以后车票时,如在操作中发生误购,可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上,自行线上免费办理退票。与日常退票不同,这项服务不收取任何退票费用:若使用电子支付购票,票款将按原支付渠道退还;若通过积分兑换车票,积分也将原路返还,且返还积分的有效期保持不变。
不过需要提醒的是,同一购票人在一个自然日内,仅能办理1个订单的误购免费退票业务;改签车票、预约购票及候补购票等情况,暂不适用该免费退票服务。
目前铁路部门实行阶梯式退票政策,若旅客在规定的免费退票时间内办理退票,该次退票不会占用误购免费退票的次数。另外,若旅客在线下售票窗口购票时发生误购,需当场向工作人员说明,工作人员将及时协助换发新票。
据国铁集团透露,今年春运结束后,这项误购限时免费退票举措将持续沿用,成为今后常态化实施的便民政策,长期为旅客出行保驾护航。
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快照生成时间:2026-01-30 11:45:03
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