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“杭州是一座温暖的城市,杭州人是幸福的!”朱阿姨手写1600字长信感谢地铁工作人员

类别:社会 发布时间:2024-10-11 09:17:00 来源:杭州网

昨天,橙友“CDsn16ww”发帖:我坐地铁的时候,路过凤起路站换乘,看到让人感动的一幕。

一位坐着轮椅的阿姨特地过来地铁站,给工作人员送来了一封暖心的手写信,感谢地铁工作人员的付出和服务,一直细心地为她提供轮椅踏板等无障碍的服务。阿姨还和地铁工作人员拍了合照,笑得很开心,我感到很温暖,点个赞!

橙柿直通车记者找到这位写感谢信的阿姨,姓朱,84岁,她说,年轻的时候落下了病根,日常坐轮椅出行,且需要定期检查,经常从下沙那边,坐地铁到凤起路这边的医院看病。

朱阿姨说,每次看病往返云水站至凤起路地铁站时,地铁的工作人员总会主动为她提供帮助。在站台乘客多的时候,工作人员也会尽量照顾到她的需求,为她乘车提供便利。

朱阿姨说,她一直把地铁工作人员的点滴付出记在心中,“杭州是一座温暖的城市,作为杭州人,是幸福的。”

这封暖心的手写感谢信,有近1600字。凤起路站的工作人员陈瑞说,“阿姨每次来,我们这边的工作人员,都会提前去询问她要到哪里,提供一些像轮椅踏板之类的服务,阿姨非常感动,就给我们写了一封感谢信,我们在日常工作中做好每件小事、坚持给乘客提供一些细微的服务,得到来自市民的积极反馈和回应,让我们也很感动。”

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快照生成时间:2024-10-11 11:45:02

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