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辛集市城镇住宅小区物业管理水平持续提升
河北日报讯（王露露、许晓雪）“现在有啥诉求直接提，物业想办法帮咱办，不仅小区环境提升了一大截，就连最让人头疼的电动车充电难问题也解决了。”说起小区里的新变化，辛集市达沃斯小区业主李占军对小区物业公司夸个不停。
近年来，辛集市住建局出台《辛集市城镇住宅小区物业服务监管实施办法》，以“辛物业、心服务、新形象”为主题，开展“亮牌”上岗等活动，通过擂台赛展示服务、分级管理等措施，激励引导全市45家物业企业提升精细化管理水平。
围绕老旧小区抓巩固，该市重点对2000年以前建成、已经完成改造的85个老旧小区集中开展“回头看”，巩固老旧小区改造成果。其中12个小区引入了物业企业，73个小区实行业主自治，初步实现了小区物业从“无人管”到“有人管”。
聚焦适龄小区抓提升，对市区内2000年以后、2018年以前交付使用的84个物管小区，实施服务提升行动。结合物业服务质量、业主满意度、业主投诉处理办结和满意度等方面，对物业企业进行“红、黄、蓝”三级评级，并实施分类管理，督导物业企业提升物业服务品质。开展“脚步丈量物管小区”活动，组织物业工作人员针对物管小区楼道口乱贴“小广告”、垃圾桶分组摆放、个别业主生活物品占用消防通道、电动自行车乱停乱放和上楼充电等开展整治提升。全市110个物管小区中，已有93个物管小区将物管人员照片、岗位职责、收费标准及收费内容、便民服务电话等进行了公示，做到了“亮牌”上岗。
此外，辛集市还针对新建小区抓对标，对2018年以后到今年交付使用的26个物管小区，组织对标省会城市和设区市高档物管小区，推动物业企业在绿色生态、智慧智能、人文关怀、品质服务等多方面争创优质生活区。
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快照生成时间：2024-11-29 00:45:03
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