如何让老人“空巢不空”“独居不独”？

本文转自：南国都市报

海口7旬独居老人去世数日才被发现引关注

如何让老人“空巢不空”“独居不独”？

社区居家养老、邻里互助、物业助老服务，一些社区小区做出有益尝试

海口金鼎社区组织医学院志愿者上门为老人提供健康义诊服务。

白沙门环保教育服务站的老年朋友在一起做志愿服务。

2月11日晚，海口凤翔山庄一楼栋6楼70多岁独居老人被发现死于家中，邻居称约10天没见到面。类似悲剧已发生多起，随着人口老龄化加剧，事件引人深思：该如何避免独居老人“失联”“失助”，为他们筑起“防护网”？

目前，海南60岁及以上老年人口数量为147.66万人、占比为14.65%，65岁及以上老年人口数量为105.15万人，占比为10.43%。独居老人的数量也在增加。

一些社区小区及机构在“居家养老”、互联互助机制以及志愿服务等方面进行了有益尝试，并成功处理了独居老人发生的紧急状况。有政协委员建议，海南要加强养老服务人才和市场的培育，借助社会力量完善助老机制，也有学者提出利用科技手段为独居老人构建安全可靠的防护网。

南国都市报记者 王康景 文/图

案例

7旬独居老人去世无人知 类似悲剧已发生多起

“隔壁老人有好些天没见到了，他家里传出异味，可能出事了。”2月11日，在海口琼山区凤翔山庄小区，某楼栋居民反映同楼栋6楼70多岁的大爷家存在异常。11日晚间，辖区民警赶到现场，并找来开锁公司开锁，发现“失联”多日的大爷已死在床上。

据小区邻居介绍，该独居老大爷在春节这段时间，几乎就没看到人。据了解，目前老人死亡已排除他杀，初步判断是突发疾病去世。

梳理有关过往报道和资料可以发现，类似情况已发生多起。2021年3月，远在岛外的王女士发现独居海口的60多岁父亲长久不接电话，报警后，海口警方根据地址上门查看，发现老人已于家中去世数日；2020年11月12日，海口新埠岛新世界花园小区一独居老人晕倒在厕所，邻居因2天不见老人赶紧求助，但送医后老人最终不幸因病离世。

调查

多数受访“独居”老人 最怕突发状况时求援难

生活孤独，害怕紧急状况下没人在身边援助，是独居老人普遍存在的内心感想。79岁的王金花老人来自陕西，在海口海甸岛生活养老。2017年老伴去世后，她独居至今。王阿婆说，两个儿子都在兰州工作，如今年事虽高，怕的是突发疾病没人在身边。

深有同感的70岁独居老人吕芹阿婆告诉记者，她在朋友的介绍下，来到白沙门环保教育站做一些志愿服务，才心情愉悦一些。在记者随机采访的多位独居老人中，多数都表示独居生活面临的主要问题是孤独，以及对可能随时发生的突发状况感到忧虑，甚至有些是焦虑。

与此同时，第七次全国人口普查数据显示，预计到2025年，海南省60岁及以上常住和户籍老年人口将分别达到161.34万人和166.25万人，独居老人面临的困境和养老服务的需求将越来越凸显。

举措

海口部分社区创新“老龄”服务 成功处置独居老人突发状况

为积极应对老龄化，海口市秀英区进一步丰富和扩大辖区居家养老服务有效供给，如开展了家庭养老床位建设项目，依托有资质养老服务机构，对独居老人居住房屋进行适老化改造，安装定位系统、紧急呼叫系统等智能设备为老年人提供远程查房、安全监护、生活照料、康复护理等服务。2022年10月20日，海口秀英美德村一位70多岁的独居老人洪阿婆摔倒后，拉响了呼叫器，养老服务企业助老员李彩銮收到警讯迅速赶到现场，将阿婆扶起，所幸没有大碍，为阿婆擦了药才离开。

在海口一些小区，物业也积极创新开展“助老”服务。海南有小区物业为“候鸟老人”业主建立了“关爱台账”，根据老人年龄、身体状况等，提供组合服务。一些小区的业主之间也形成了互联互助的机制，例如白沙门温泉度假村小区，就出现过空巢业主突发疾病，邻里出力照顾，帮忙做饭菜、买药的暖心事。

此外，一些公益机构也形成了老年人之间互助互爱平台。白沙门环保教育站站长蒋付军告诉记者，站里有一些独居老人，大家聚在一起心情更舒畅，站里也形成每天相互联系的机制，有突发状况就力所能及提供帮助。

建议

培育养老服务人才和市场 借助科技手段提供有效帮扶

“60后”开始步入老年期，在家庭养老功能逐渐弱化和“上有高龄父母，下有孙辈”的情况下，居家照料、上门服务等社会化服务的需求将进一步增大。

海南省政协委员陈月花建议，应该推动养老服务人才队伍高质量发展应对人口老龄化。“我省养老护理员大多缺乏院校专业学习培养，具备专业的医学、心理学、生理学、社会学等知识的专业人才缺口较大。”她说，给予紧缺和高端养老服务人才最高15%的个人所得税优惠、养老服务企业最高15%的企业所得税优惠，培育养老服务人才队伍和市场，鼓励医学专业毕业生从事养老服务工作，将老年医学、康复、护理人才作为急需紧缺人才纳入卫生计生人员培训规划，提高社会养老服务的规模和水平。

中国致公党海南省委会有关人士建议，应将养老服务设施作为新建小区必备项目纳入建设规划，在城市更新改造中补齐老旧小区养老服务设施，加强财税支持，对民办养老服务机构给予建床补贴、运营补贴等资金资助。

“物业在充分掌握小区独居老人数据的情况下，每天打电话或安排人员上门了解老人状况，适当提供服务，以及邻里相互关切都是很好的举措。”海口市资深社会学者(海口市社科联原主席)詹长智认为，还可以借用科技手段，比如健康监测手环，在征得老人同意的情况下在家中厨房、卧室等位置安装监控，让子女可以及时了解老人动态，一有突发就联系物业和邻里帮忙。

此外，《海南省老龄事业发展和养老服务体系三年行动计划(2023—2025)》也提到，通过支持养老服务机构能力提升、改造升级护理型床位，拓展居家上门服务、老年人能力评估、康复护理等，建设普惠性养老服务网络，开展慢性病综合防控和老年疾病预防等系列工作，以惠及更多老年人。