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社区“接待桌” 搬到家门口
小区院里，围满了人。几张桌子排开，社区、物业、律所都来了人，与居民面对面，你问我答。这样的接待日，每月办一次，居民遇到啥难题，下楼就能解决。
蓝山社区，辖区只有万科蓝山小区一个居民院落。为了更好地服务居民，社区联合万科物业、太原君宜律师事务所，3月21日在小区开展“接待日”活动。院里，临时设立社区、物管会、物业项目经理、工程经理、管家经理、维修经理、法律咨询等7张“接待桌”。居民有问题，可找到对应的接待人。
居民朱大娘坐下后，说了一件烦心事。楼道里，有人又堆放了杂物。前一天，她没留神被绊倒，磕得不轻。社区、物业的工作人员立即记下，承诺立即整改，并安排人员每天巡查，形成常态化管理。居民赵先生反映，地下车库部分路面破损，扬沙严重。物业现场安排人员到地库摸排，将尽快维修。
现场挺热闹，大家畅所欲言，将自己遇到的问题详细说出，接待人积极回应。对无法现场答复的，社区、物业会梳理跟进，商讨解决措施，尽最大努力及时解决。当天，共收到辖区居民反映的问题10余条，涉及物业服务、小区环境、小区公共设施、邻里纠纷等方面。
社区党委书记表示，“接待日”将每个月举办一次，积极响应居民诉求，努力打造更加和谐、温馨的居住环境。
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快照生成时间：2024-03-24 23:45:09
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