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本文转自:石家庄日报
本报讯 (记者 刘俊科 见习记者 毛 宇 通讯员 白敬娜 李 坤)“我们衷心地特别感谢公交公司顾继强、许鹏龙师傅。”9月20日,石家庄市公交集团正定公司三十七路车队收到一封手写的感谢信,信中陈女士对三十七路车队57路线路的公交驾驶员热情服务的态度、拾金不昧的行为,表达了真挚的感激之情。
9月20日,陈女士乘坐57路公交车,在儿童医院站上车,跃进路站下车。下车后,陈女士发现随身带的斜挎包丢了,而手机也在斜挎包内。陈女士打车去儿童医院站,寻找无果后,她乘坐随后而来的57路公交车去找斜挎包。车上,陈女士向车长许鹏龙说明情况,并借用许鹏龙的手机打给爱人,也拨打了公交热线电话,随后联系上线路长,确认斜挎包被57路公交车驾驶员顾继强交给路队保管。经过认真核实,确认陈女士是斜挎包的主人后,线路长将失物交还给陈女士。“得知斜挎包被他们妥善保管后,我焦急的心一下子就平静了。”陈女士感激地说。
9月20日下午,陈女士将亲手写下的感谢信送到公交集团三十七路车队。事后,顾继强表示,没想到这件小事,乘客会特意写封感谢信,并称在今后的工作中,将继续做好本职工作,全力服务好广大市民乘客。同时,提醒广大乘客,下车时,一定要提前检查自己的随身物品,避免造成不必要的损失。
虽然是简单的一封信,但充满着对公交服务的肯定。三十七路车队相关负责人表示,他们将继续用真心与热心守护每一位乘客,努力打造更有温度的乘车环境。
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快照生成时间:2023-09-21 08:45:02
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