向产业互联网平台转型 重新出发踏上新征途

本文转自：南方日报

新氧集团：全链路打通行业痛点，全面升级服务保障

向产业互联网平台转型 重新出发踏上新征途

新氧集团董事长兼CEO金星发布新氧科技发展战略。新氧供图

“今年是新氧创立的第十年，也是我们二次创业的第二年。凡是过往，皆为序章。新氧决定，重新出发！”近日，以“新征途、再出发”为主题的第八届亚太医美盛典拉开帷幕。在本届盛典上，新氧集团董事长兼CEO金星对外发布新氧科技发展战略：从医美电商平台向产业互联网平台转型，并正式推出新氧优享、新氧快享、新氧专享三大创新业务，全方位赋能医美机构、医美厂商和医美医生。

破茧重生

着重医美行业供给侧改革

“2022年中国医美市场不仅出现了部分萎缩，还出现了20年来的首次负增长，严格意义上讲，行业的粗放式增长时代结束了！”金星在亚太医美盛典上表示。

据新氧数据颜究院与搜扬美商研究院联合发布的《2022中国医美行业白皮书》数据显示，近三年来，在多种因素作用下，医美市场发生了翻天覆地的变化：消费者从年轻到熟龄，消费从感性到理性，价格从轻奢到普惠，行业从过度营销到合规，医美市场的变化比比皆是。

同时，轻医美市场逆势增长，新氧平台线上订单量占比已达84%。轻医美领域中的抗衰品类GMV3年增长56.2%、注射塑形品类GMV3年增长113%、再生品类GMV3年暴涨28倍。随着客户需求越来越多元化，衍生出多个行业新增长点，轻医美增长的空间与潜力巨大，将导致医美行业的版图再次重新划分。

中国整形美容协会常务副秘书长朱美如表示：“轻医美逆势而上，行业研发不止、创新不辍，新品类、新品牌、新产品百花齐放，推动轻医美市场不断前行，医美越来越成为一种生活方式。因此，医美的品质化、标准化、规范化必然会成为行业新的趋势。同时，随着行业合规监管步入深水区，行业新一轮优胜劣汰也将加速到来，行业已经到了重组求变、规范发展的关键节点。”

基于此，新氧在2023年将全面从消费互联网向产业互联网转型。金星认为，轻医美在高速渗透的同时，也将倒逼医美产业品质升级提速，只有打通供应链，上中下游发挥联动效应，才能为用户带来更优质的服务和体验。新氧的战略转型也将着重投身到医美行业供给侧结构性改革中去。基于新氧过去多年在机构、医生、供应链以及流量方面的优势，通过技术和商业模式解决优质医美供应链不畅的问题，在医生术式、机构履约和运营、供应链产品等核心要素上进行重组优化和升级，推动全链效率提升，释放潜在效能。

新氧三享

医美产业互联网的三大抓手

作为支撑新氧产业互联网战略的三大抓手，新氧正式推出“新氧三享”业务，即新氧优享、新氧快享、新氧专享。未来，新氧将通过对不同用户类型、品项类型、项目类型的精细化运营，从流量、品项、供应链等方面开展面向全行业的全方位赋能。

在产业端，新氧优享首次推出五星级轻医美，以“星级方案、星级医生、星级服务、星级保障、星级网络”的五星级轻医美为理念，并从设备、产品、机构获客、服务履约等方面全链打通行业痛点，重新塑造医美链路；在用户端，从医美方案、医美体验、服务保障等方面进行全面升级，开启标准化高品质新医美时代。截至目前，新氧优享已覆盖27座核心城市、合作机构达131家，为机构输送优质用户超1万人。而依托新氧强大的互联网能力、品项运营能力和服务履约能力，在2023年，新氧优享预计将实现覆盖50城、500家机构、30种产品、服务用户18万人次的规模。

新氧快享业务是针对当前轻医美低价高频的特点，通过快享好价、快享便利、快享保障三大用户服务升级，打造全新透明化、轻量化、标准化轻医美消费模式，强化用户消费体验升级，加速下单决策效率，带动机构经营获客能力持续性增长。目前，新氧快享刚刚上线，首期预计在6大核心城市开放，聚焦肉毒毒素和光子两大品类，并逐渐开放至33城，同步提升品类覆盖，最终预计在年底向新氧平台机构全量开放，并覆盖超50%的维养品项。

新氧专享业务针对个性化医美需求的用户而量身定制，帮助求美者更快找到合适的医生。同时帮助医生实现自己的价值。新氧专享未来将联合医美医生研发医美术式，并以结构扁平、专业细分的推广方案，让好医生、好项目更容易被看到。同时，也将通过这种模式，帮助好医生打造差异化术式、实现医生IP价值的最大化。

据悉，“新氧专享韩国馆”将于今年第一季度上线，国内版将于第二季度上线。

全链赋能

打造全新流量池

在今年的盛典上，金星还表示，将持续深耕医美供应链，打造医美正品生态，凭借新氧独特的优势，在消费洞察、术式研发、医生培训、产品宣发、市场动销等多个环节为供应链赋能，为机构降本增效、带动增量。

据悉，新氧集团旗下奇致激光将会推动光子战略、完善光子体系。同时，新氧还将布局直播看脸业务，开通直播看脸频道。直播看脸将以美学解析为核心，邀请顶尖审美博主和美学顾问加盟，合规开展在线看脸和美学设计。

同时，在本次盛典上，素有医美界“奥斯卡”之称的“新氧绿宝石医生——技术突破奖”同步揭晓。此外，由新氧公益基金会主办，凤凰公益频道、北京微爱公益基金会支持的首届新氧公益慈善晚宴上，新氧公益基金会筹得善款超600万元，成为目前推行医美救助规模最大、基础资源最为雄厚的中国医美基础设施之一。撰文：张鑫鑫