杭州亚运会：多个“首创”凸显“最数字”

本文转自：文汇报

智能亚运数字引擎、数字火炬手平台……尖端技术集中呈现

杭州亚运会：多个“首创”凸显“最数字” ■本报记者 徐晶卉

杭州亚运会进入开幕倒计时，一场“科技助亚运”的加速跑也开始冲刺。首创智能亚运数字引擎、首个数字火炬手平台、首个“移动支付互联亚运会”……这届亚运会上，尖端数字技术集中呈现，将实现多个“首创”，成为有史以来“最数字”的一届亚运会。

智能亚运数字引擎实现一站式服务

筹备亚运会之初，最早“发令开跑”的就是技术。往届亚运会，受制于移动支付体验欠佳、网络基建和跨硬件多语言兼容性不足等因素，参赛观赛有不少“痛点”。比如，因为难以提供便捷的一站式数字服务，此前有亚运会曾做过9个App为游客提供服务。此外，大型体育赛事的数字化方案要克服多种手机型号并存、苹果及安卓生态兼容、多语言智能翻译、跨国网络兼容等复杂问题，因此，境外游客很难真正融入比赛与当地生活体验。

如何让亚运会少走弯路？杭州亚运会打造了首个一站式数字观赛服务平台——“智能亚运一站通”，围绕“食、住、行、游、购、娱”及票务等用户需求，打通各类亚运场景，集成各类城市服务，为观众提供购票、出行、观赛、用餐和旅游等28项一站式服务。目前，这一小程序用户数已突破1亿，访问次数超过43亿。

据蚂蚁集团支付宝亚运数字服务产品总监孟琰介绍，这一平台集合了区块链、人工智能、mPaaS大数据存储和调用等20项技术，比如，针对亚运赛事40个大项、481个小项、共计10多轮的售票，小程序提供了平稳顺滑的用户购票体验，票务服务可支持最高250万次/秒的瞬时访问。赛事结束后，该小程序还可以适当改造，为城市提供数字化服务。

全球一亿多人参与开幕式数字点火

6月15日，杭州亚运会开幕倒计时100天之际，杭州亚组委面向全球首创性推出“亚运数字火炬手”活动，并宣布将在开幕式上打造亚运史上首个数字点火仪式，让来自全球的亿万数字火炬手能突破时间与空间限制，参与到亚运盛会之中。

这并不是一件简单的事。“数字火炬手”产品前端技术负责人方凯今年1月接到项目，他坦言，这需要解决应对复杂的跨国网络环境、兼容上千种手机型号等问题。“如何通过一个轻量级、高效率、高品质的web3D引擎，打造人人可参与的亚运数字火炬手平台，就显得非常重要。”

破题的关键仍是技术，方凯为数字火炬手写下20万行代码，通过蚂蚁自研的web3D互动引擎Galacean，如今97%的智能手机设备，哪怕是8年前的老旧手机也能顺滑参与，用户也不再需要下载App，通过小程序就能参与。截止到目前，数字火炬手总人数已超过9700万人。

“亚运数字火炬手”是真实用户在线上亚运世界的数字身份，具有唯一性，如何创造出一人一面的数字形象是另一个挑战。AI和区块链的“组合”成了好帮手。记者了解到，项目团队开发了38个控制器，通过AI动态“捏脸”，可实现用户自拍后1秒内形成数字人形象。“通过五官、服装、肤色等元素的排列组合，亚运数字火炬手的形象可达到2万亿种，让每个数字火炬手都能独一无二。”此外，这也是全球首个采用区块链技术的火炬传递活动，用户参与开幕式数字火炬的传递，还能获得一张基于区块链技术的数字证书，留下永远的亚运记忆。

移动支付成为亚洲通用语言

杭州亚运会开幕在即，大量境外运动员、观赛者、游客抵达中国，移动支付领域的数字体验升级也引发各界关注。

早在7月下旬，支付宝和微信支付均已升级解决方案，升级重点是全面开放商户网络以及绑卡流程优化。微信方面称，境外用户使用微信支付绑定外卡后，可支持在中国境内包括餐饮、交通、酒旅、商超等领域的绝大部分商户使用移动支付。蚂蚁集团亚运办公室支付专班负责人廖宇奇介绍，境外用户使用支付宝流程与国内用户一致，在支付宝上绑定境外银行卡后，就能在全国使用，目前已支持主流的境外银行卡。

廖宇奇同时表示，借助Alipay+跨境数字支付和营销解决方案，境外钱包服务已支持中国香港、韩国、马来西亚用户使用AlipayHK、KaKao Pay、Touch'n Go eWallet商家的支付宝二维码或者出示自己的付款码进行消费，亚运期间将覆盖更多国家与地区的电子钱包用户。

上海金融与发展实验室主任曾刚表示，随着出入境人数不断增长，中国移动支付平台在监管支持下推出绑定外卡便利举措，有利于改善境外人士来华商务和旅行的体验，为经济开放和高质量国际循环创造更为良好的外部环境。专家表示，此举不仅有利于旅客和商户，还巩固了中国作为移动支付方式世界领导者，以及全球金融科技进步主要贡献者的地位。